予約に繋がるツール | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

ーー 店舗の概要と、導入のきっかけについて教えてください。

もみ処 おくも（以下、代表）： 神戸市垂水区で整体をメインにさせてもらっています、「もみ処 おくも」です。 やっぱり予約管理ができるという点と、メッセージを自動配信できるという点が良いなと思ったのがきっかけです。わざわざ時期を考えてメッセージを送らなくても、自動配信を設定しておけば勝手に送信してくれるので良いなと思いました。

ーー 実際にアプリでよく使っている機能や、独自の取り組みについて教えてください。

代表： 予約管理、メッセージ、クーポン、そして友達紹介の機能ですね。 独自の取り組みとして、初回来店されたお客様には「お野菜プレゼントクーポン」というものがあるので、それを使って（お野菜を）プレゼントしています。

ーー アプリを導入したことで、業務や集客面にはどのような変化がありましたか？

代表： アプリが入って（予約などの情報を）入力しておけば、忘れないし、間違えないし、予約が重複して被ることがありません。あとは自分が入力し忘れることだけに気をつければ大丈夫です。アプリがあることで、次の来店にも繋がりやすいというメリットもあります。 

集客面でもすごい効果が出ています。LINEで簡単に（案内を）送ることができ、そこからアプリをダウンロードしてもらえる仕組みになっています。そこからそのまま予約をしてもらって、ご来店いただけています。

ーー サポート体制についての感想と、全体のまとめをお願いします。

代表： 困ったときにサポートが素早く対応してくださるので、そこが一番良かったです。 アプリがあることで次の来店にも繋がりやすいですし、サポートも素早いので、ぜひプラストさんをお勧めしたいですね。