顧客管理を全てアプリで！

query_builder 2026/06/04
アプリ制作 アプリ導入事例
顧客管理を全てアプリで！

地域：高知県高知市

オープン：2021年7月

業種：飲食店

導入時期：2021年12月

会員数：約206人（2024 年2月時点）


Q . 導入のきっかけ
集客や顧客管理の方法に悩んでいたときにお電話をいただいたのがきっかけですね。
メッセージなどでお客様にお店の情報発信ができるという点にも惹かれ導入を決めました。
Q. ポイント・クーポン機能について
アプリダウンロードでご利用いただける割引クーポンは多くのお客様にご好評いただいていますね。アプリインストールのきっかけにもなりますし、クーポンやポイントはお店の状況に合わせてすぐ変更や新規作成ができるのも便利に感じています。今後はご提示だけで鯛出汁、もしくはご飯大盛が選べるクーポンも発行予定なのでより多くのお客様にアプリを通じてお店をご利用いただきたいです。
Q. メッセージ・アンケートついて
メッセージはお店の最新情報や新サービスのお知らせなどをすぐにお伝えできるのでとても便利ですね。
アンケートもお料理の量や好きなお魚など、お客様のニーズやご意見を聞きだせるのは便利に感じています。
今後もメッセージやアンケート機能は活用していきたいですね。
Q . 導入後の感想
アプリを導入してからホームページやウーバーイーツを連携することで、ご来店以外で注文やお店を知っていただく機会は増えたよう感じています。今後はおでんなどの新メニュー導入も検討しているので、アプリのメッセージやクーポンなどを活用して多くのお客様にお店をご利用いただきたいですね。

今後の展望について

今後、店舗近くに商業施設ができる予定なので、ランチや飲み会ではもちろん出張でいらっしゃる方など様々なお客様にご利用いただけるようなサービスをアプリで配信していきたいですね。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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