予約機能で手間を省く

query_builder 2026/06/08
アプリ制作 アプリ導入事例
予約機能で手間を省く

地域：大分県大分市

オープン：2020年5月

業種：美容室

導入時期：2022年2月 

会員数：173人（2025年1月時点 )



前回の取材からの変化
2年前に取材したときに比べてアプリ経由でご来店されるお客様が増えたと思います！リピーターも着々と増えてきているのでこの調子で頑張りたいです。
ポイントについて
アプリを持ってるお客様はご来店されたときにポイント貯めていただけます。お会計時にお客様の方からやっていただけるのでポイント制度も認知
されてる印象です。ポイントで交換できる特典も用意してて、5%OFFや1,000円OFFの値引きのものからミニシャンプートリートメントのプレゼントなど様々なものを用意しています！一番上の交換特典まで頑張って貯めるお客様が多い印象ですね。
メッセージについて
自動でバースデイのメッセージが送られるのですが、一緒にクーポンもつけているので、使われる方結構いらっしゃいます。なので、メッセージもちゃんと見ていただけてるのだと実感しますね。
予約について
予約はアプリとホットペッパーでやっています！アプリから予約が入ったときは、普段使っているメールアドレスの方に転送されて予約状況が届くので、分かりやすいです。一人でやっているので、施術中とかだとどうしても電話が取りづらいのですが、アプリからだといつでも予約が取れるので、その点もお客様側からしても便利だと思います。
お声掛けについて
納品時に準備してもらったアプリダウンロードのPOP をお店に置いているので、お客様から言われたときには会員登録してもらうように促していますね。何も言わずともお客様が勝手にQR を読み取ってダウンロードしてくれることもあります。
導入してみての感想
一番は予約機能が助かっていますね。ホットペッパーを見てご来店されたお客様にこちらからアプリの方に促すことはないのですが、自然とアプリの予約に流れていると思います。直でお店の予約ができるので便利だねって言っていただけますね！

今後の展望について

今のお客様と一緒に年を重ねていけたら嬉しいと思います！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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