予約から何から、お客様も私も助かっています！

query_builder 2026/06/17
アプリ制作 アプリ導入事例
予約から何から、お客様も私も助かっています！

地域：広島県広島市

オープン：2021年5月
業種：リラクゼーション

導入時期：2021年8月
会員数：529人（2023年2月時点)




Q. ご導入頂いたきっかけは？
最初に広告の営業を聞いていたんです。
ただやっぱり費用が高いのと、クーポンで割引ばかりしないといけない印象があって、あまりいいと思えなくて。
でも予約媒体は絶対欲しいなって考えてました。
知り合いに頼もうともしたんですけど、自店オリジナルってなると高額になるよって言われてしまって。
どうしようか悩んでた中で声をかけていただいて、予約以外にもあれもこれもできる！ってなって始めようと思ったのがきっかけです。
Q. ポイントについて
お客様に喜んでいただいている機能の一つですね。
特にリピーターさんとか、そんなに？！ってくらい貯めてくれているお客様も中にはいらっしゃいます。
特典設定もこまめにしてるんですけど、使わないで貯める楽しみを感じてくださってる方が多いイメージがあります。
お客様の年齢層も関係しているんですかね？
でもそれがコミュニケーションを取るきっかけに繋がることもあるので作ってよかったなって思います。
そろそろ特典見直そうか迷ってるのでよろしくお願いします（笑）
Q. 予約について
電話でのお問い合わせも時々ありますが、今はほとんど予約はアプリだけです。
うちはプライベートサロンでスタッフは私一人なので、お休みとか自由に決めちゃってるんです。
お酒飲みすぎた次の日は午後からにしちゃおうとか（笑）
そんな時、アプリだと管理画面ですぐ設定できて、しかもすぐ反映されるじゃないですか！
お客様が24時間どこでも予約できるっていうメリットももちろんなんですけど、管理するこちらもとても助かっています！！
Q. クーポンについて
ご新規様限定クーポンが圧倒的に人気です！
うちは初来店のお客様は、アプリのダウンロードの有無関係なく全員1000円OFFで施術してるんですけど、
クーポンありますよってお声掛けをすることでアプリのダウンロードをしてくれるお客様も多いです。
お客様としても安くなるのはきっと嬉しいじゃないですか。
でもこっちとしても会員さんになってくれて、情報発信できて助かりますって感じです！！

今後の展望について

これからスタッフを増やして、Uruのお店を続けていきながら、プラスで自分のスクールを開設するのが夢です！！


アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
----------------------------------------------------------------------
アプリ事例
アプリ事例/エステ・リラクゼーションサロン
中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
広島県
一覧に戻る

NEW

VIEW MORE

CATEGORY

ARCHIVE