アプリの機能はフル活用しています！

query_builder 2026/06/23
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリの機能はフル活用しています！

地域：鹿児島県出水市

オープン：2021年3月

業種：リンパサロン

導入時期：2021年7月

会員数：約270名（2023年6月時点）





Q. 前回の取材からの変化は？
ちょうど1年前の会員数が180人前後だったので、80人くらい増えました。
主に予約からのスタートになるんですけど、お客様にも活用していただいて嬉しいお声を頂くことも多いです。
去年お話しした時から変わらず、アプリの機能は全部フル活用させていただいてます！
Q クーポン機能について
雨の日にご来店されたお客様には飴をプレゼントするクーポンが一番人気です。
今ではお客様の方から「今日雨降ってなかったよー。」って言われるほどです（笑）
お客様の入りがあまり良くない時でも集客対策としてちょっとしたサービスのクーポンを配信することで、お客様としてもラッキーだしお店としても来てくれてありがとうなんですよ。
お互いメリットがあるからいいですよね。
Q. ポイントの利用状況は？
お誕生日に配信されるバースデーメッセージはやっぱり喜ばれています。
定期的に自動で配信してくれるので便利です。
個別でお客様を絞り込んで送ることもできるので、こちらとしても必要な情報を必要なお客様に伝えることができて作業がスムーズにいきますね。
Q. お友達紹介について
めちゃくちゃ活用しています！
というか自分が知らないところでお客様が広めてくれているんですよ（笑）
自分からは発信していませんがお客様1人ひとりが広告塔となってくださるので助かります。ありがたい限りです。
新規さんもアプリを登録してから来てくださるケースが多いですね。
やっぱり顧客様のお知り合いの方だと安心できるっていうのもあるんですけど、共通の話題とかも多くて話も途切れないのでやりやすいです！
Q. 予約について
率直にめっちゃ使いやすいです！
管理画面自体はPCですが、予約が入った際の通知も携帯に転送できてどこでも管理できるし、仮予約システムで自分のスケジュールと組み合わせながら予約を埋めることができるので助かります。
あとは個人的な話になるんですけど、初めての方と電話するのが得意ではないんです。
新規のお客様からの予約も電話はいやだなっていうのが正直な気持ちなんですけど、今では新規さんもリピーターさんもほとんどがアプリ予約なのでストレスが無いです。

今後の展望について

これから歳を重ねてもずっと今のお店を続けていくことが夢です！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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