リピーターさんのおかげでコロナ渦を乗り越えられました!

query_builder 2026/06/23
アプリ制作 アプリ導入事例
リピーターさんのおかげでコロナ渦を乗り越えられました!

地域:熊本県熊本市

オープン:2019年12月
業種:カフェ

導入時期:2020年2月
会員数:733名(2023年6月時点)





Q. 前回の取材からの変化は?
まずアプリ会員様の人数が一気に増えました。
前回1年前に取材をしたんですけどその時の会員様は500名様くらいでした。
そこから1年間で更に200名様程増え、現在は700名様以上のお客様にご登録いただいています。
お店の事だとやっとコロナが落ち着いてきて念願のイベント出店ができました。
他にもオリジナルのエコバッグを作ったり、ガチャガチ
を置いたりといろいろ新しいことに挑戦できました。
新規のお客様にたくさん来店いただいたり、常連さんが定着してくださったおかげだと思います。
Q. ご登録のアナウンスについて
実は去年までSNSや店頭などであまりアプリの宣伝はせずに、興味のある方が自らご登録していただいているような状況でした。
せっかくだからInstagramでアプリの宣伝もしてみようと思い、アプリの事を投稿してみたら一気に登録者様が増えました。
会員数が伸び悩んでいる方はまずはSNSでアプリの宣伝をしてみるのが効果的なんじゃないかなと思います。
Q ポップアップ広告・スライドについて
ポップアップ広告やスライド画像は毎月変更しています。
ポップアップ広告には営業カレンダーの画像と一緒に、定休日やイベント情報を記載しています。
うちは毎月メニューが変わるので、スライド画像には月替わりのシフォンサンドの画像を設定しています。
Instagramと同じ画像なんですけど、意外とInstagramは使ってないけどアプリの登録はしている方が結構いるんです。
そういった方はすごく見てくださっているので毎月欠かさず更新するようにしています。
Q. 導入してみての感想は?
最初はポップアップ広告やスライド画像など自分で変えられなかったんですけど、導入して3年が経って自分で変更できるようになりました。
サポートの方が教えてくださったおかげです。
集客や宣伝などは引き続きInstagramとアプリでやっていこうと思うのでもっと活用したいです。
現在新メニューの紹介や急遽お休みをいただくときには手動でのメッセージ配信をしているんですけど、もっと配信していきたいと思います。

今後の展望について

現在小麦粉不使用のシフォンケーキとシフォンサンドの 2種類のお菓子を作っているのですが、
焼き菓子など賞味期限の長いものを作り、販売するお菓子のバリエーションを増やしていきたいですね。
近所の方から遠方の方までたくさんの方に様々なお菓子を食べてもらいたいです。


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株式会社オールトゥデイ

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