2026.10.07
地域:福岡県福岡市
オープン:2021年10月
業種:カフェ
導入時期:2021年12月
会員数: 9179人(2023年7月時点)
- Q. 前回の取材から変わったことについて
- 目に見えた変化といえばやっぱり1番は会員数ですね。
前回アプリの取材を受けた時は、アプリ登録してくださっている方が900人ぐらいでした。
現在は9000人を超え、10倍の方にご登録いただいています。
改めて数字で見ると、たくさんの方にご登録いただいているんだと感じられて嬉しいですね。
現在ありがたいことに、ご新規さんリピーターさん限らず連日たくさんの方がご来店くださっています。
低糖質スイーツ×映えカフェのコンセプトのカフェは福岡でうちだけだと思うので、これからも変わらず頑張っていきます。
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 店内の全テーブルに、作ってくださったポイントを貯めるQRコード付きのPOPを置いています。
スタッフがお声がけする前に、そのPOPからアプリをインストールしてくださるお客様もいらっしゃっています。
やっていることといえば、注文を取る際のお客様へのアプリ登録のお声がけの徹底ですね。
このタイミングでお声がけをすることで、注文を取ってからスイーツが届くまでの間にアプリ登録をしてくださるのでおすすめです。
お声がけをするとアプリがあることを「すごーい」と言ってもらえますね。
あとは登録特典も用意しているので、皆さん喜んで登録してくださっています。
- Q. サポートについて
- サポートの方たちが定期的にお電話をくださっています。
タイミングが合わず最近は中々電話に出られていないんですけど、いつも丁寧に対応してくださる印象です。
こちらから連絡をしなくても常に気にかけてくださるので、PC関係が苦手な方でも安心してアプリを運用していける環境だと思いますね。
- Q. メッセージについて
- メッセージは、毎月新商品の紹介や何気ない一言など送りたい時に送っています。
手動配信以外にも、お誕生日など自動配信のメッセージも設定しています。
最初に設定をしてもらったらその後は自動で配信されるので便利ですね。
9000名の方にはがきを出すとなると時間がすごくかかってしまうのですが、アプリなら一瞬で情報の配信が可能なのでアプリがあってよかったと思います。
- Q. クーポンについて
- クーポンは何個か配信しているんですけど、何を配信したら良いか悩んでいる方はGoogle口コミ投稿のクーポン配信がおすすめです。
Google口コミが218件まで増えたのはこのクーポンのおかげもあると思います。
今後の展望について
店舗展開することです!
ありがたいことに連日たくさんの方にご来店いただいているので、2店舗目をオープンさせることでさらに多くの方に低糖質のスイーツを楽しんでいただきたいですね。
ありがたいことに連日たくさんの方にご来店いただいているので、2店舗目をオープンさせることでさらに多くの方に低糖質のスイーツを楽しんでいただきたいですね。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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