2026.09.07
地域:山口県下関市
オープン:2022年9月
業種:飲食店
導入時期:2022年11月
会員数:233人(2023年7月時点)
- Q . 導入のきっかけ
- お店のオープンに合わせてお電話をいただいたのがきっかけですね。
- アプリのリピーター様対策や、来店のきっかけ作りができる部分に興味を惹かれ導入を決めました。
お客様にお店と焼鳥をもっと身近に感じてもらいたくて!
- Q. 顧客管理・メッセージについて
- 手動で送れるメッセージがとても便利ですね!
ポイント2倍や、とりかわの割引などをメッセージで送ることでご来店のきっかけに繋がっているよう感じます。
今後は週ごとで違う種類の焼鳥値引きサービスなどを企画して、自動メッセージを使って集客に繋げていきたいですね!
- Q. ポイント・クーポンについて
- ポイントやクーポンは常連さんにご好評いただいています!
毎週2回以上通っていただいている方もいますし、学生さんや主婦の方、会社帰りの方など幅広い年齢層でご活用いただけています!
今後も来店のきっかけとして特典は活用していきたいですね。
- Q . 導入後の感想
- 導入してリピーター様は増えたよう感じます。
毎日18時ごろにお客様が固まっているので、今後はお昼営業なども検討しています。
サポートについても、定期的に連絡を貰えるのでアプリの不明点やお店のイベントなど、相談しやすくて助かっています!
今後の展望について
現状平日は自分一人でお店をまわしていますが、ゆくゆくはお客様を増やして店舗の拡大を目指していきたいですね。
そのためにも今通っていただいているお客様を大事にお店を続けていきたいです。
そのためにも今通っていただいているお客様を大事にお店を続けていきたいです。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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