ポイントでリピーター様に還元

query_builder 2026/06/24
アプリ制作 アプリ導入事例
ポイントでリピーター様に還元

地域：福岡県福岡市

オープン：2020年3月
業種：美容室

導入時期：2020年3月
会員数 ：783人（2025年5月時点 )




前回の取材からの変化
特に大きな変化はないですが、変わらずアプリを登録してくれている方たちは当店にリピートして通ってくれています。
ご新規で来られたお客様にはポイントカードを作るときにアプリか紙媒体で選んでいただくようにしています。
ほとんどの方がアプリを選んで登録してくれますよ。
ポイントについて
アプリを登録されてる方は来店時に皆さん貯めていただけます。
以前は自主的な方だけ貯めてもらってるイメージだったのですが、お声掛けを始めてからは貯める方も増えたと思います。
ポイント特典も用意していて、500円割引と1,000円割引が一番使われますね。
割引の特典だとどのお客様も使いやすいという点で喜んでいただけてると思います。
クーポンについて
雨の日クーポンが一番使われている印象です。
些細かもしれませんがお客様にとってはお得なので、お客様満足度が少しでも上がってくれるといいなという気持ちで作成しています。
メッセージについて
バースデーメッセージが自動で送られる設定にしていて、メッセージと一緒に炭酸クレンジングの施術サービスをプレゼントしています。
今までしたことないお客様でもクーポンがきっかけ作りになるので、次回来店時以降もやっていただけたらなって気持ちで設定してますね。
導入してみての感想
一番はポイント機能ですね。
来店されるお客様はポイントを貯めて特典等を使っていただけるので、そういった形で来店に促す対策に繋げられていると思います。

今後の展望について

スタッフを増やして1、2店舗増やせていけたらいいなと考えています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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