リピーター対策はしっかりできている気がします

query_builder 2026/06/24
アプリ制作 アプリ導入事例
リピーター対策はしっかりできている気がします

地域:福岡県北九州市

オープン:2024年6月
業種:美容室

導入時期:2024年6月 

会員数:約300人(2025年6月時点 )





導入のきっかけ
オープンのタイミングでお電話をいただいたのがきっかけですね。
予約サイト等は準備していたのですが、アプリの目的であるリピーター対策に惹かれて導入を決めました!
実際導入して1年が経過しましたがリピーター様も増えており、アプリで対策はしっかりとれている印象です。
お声掛けについて
新規のお客様がご来店された際には必ずお声掛けをするようにしています。
お店でショップカードも作成しているので、アプリかショップカードか選んでいただいています。
7割以上のお客様はアプリをその場で入れてくださっていますね。
予約もアプリからできますってお伝えすると皆様便利ですねと言ってくれます。
予約について
一番使っている機能だと思います。
お客様のタイミングで予約を取ってもらえて、こちらも自分のタイミングで確認ができるので手間が省けて助かっています。
事前確認メッセージも自動で送られるのでドタキャンも本当に少ないです。
メッセージ・ポイントについて
自動メッセージを設定しており、それぞれのタイミングで送ってもらえるように設定しいます。
バースデーメッセージを見てクーポンを使ってくれる人もいます!
ポイント特典もこまめに設定している為、リピーターさんには浸透していますね。

今後の展望について

今後は店舗展開もできたらいいなと思っています!


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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