常連の方にアプリで還元

query_builder 2026/06/30
アプリ制作 アプリ導入事例
常連の方にアプリで還元

地域：鳥取県安来市

オープン：2022年1月

業種：飲食店

導入時期：2022年3月

会員数：約270名（2026 年2 月時点）


〇前回の取材からの変化
お客様は日々少しずつ増えてきています。
アプリ導入によるリピーターの定着が目に見えて数字に表れており、忙しい日々の中でも経営の安定を実感できる良いサイクルが生まれています。
〇お声掛けについて
多忙な時間帯は直接のお声掛けが難しいこともありますが、全卓に設置したダウンロード促進POPが効果を発揮しています。
お客様が注文待ちの間に自発的に登録してくれる流れが自然にできあがっています。
〇ポイントについて
常連のお客様を中心に、ポイントを貯めて使う楽しみが浸透しています。
店側が案内せずとも、お会計時に「ポイント使っていいですか？」とお客さま主導で活用されるシーンが多く、顧客満足度の高さが伺えます。
〇メッセージについて
お誕生日の特典付きメッセージ配信が非常に好評です。
お客様の方から「メッセージが届いたのでこれを使いたい」と笑顔で声をかけていただける機会が増え、再来店の強力なきっかけ作りとして機能しています。
〇サポートについて
担当者からの定期的な連絡が運用の支えになっています。
操作の相談だけでなく、気にかけてもらえる安心感があり、「何か困ったことがあればすぐに頼れる」という信頼関係が日々のスムーズな運用を後押ししています。

今後の展望について

現在の活況を維持しながら、将来的には「もう1店舗増やしたい」と思っています。
多忙な中でも現状に満足せず、多店舗展開という次なるステージに向けて、着実に歩みを進められていきます。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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