ちょうど欲しいと思っていたツールに巡り会えました

query_builder 2026/07/03
アプリ制作 アプリ導入事例
ちょうど欲しいと思っていたツールに巡り会えました

地域：千葉県銚子市

オープン：2020年6月
業種：リラクゼーション

導入時期：2020年7月
会員数：約115人（2021年5月時点)




Q. ご導入頂いたきっかけは？
お電話いただく1週間くらい前ですかね？
500人くらいの顧客管理とアフターフォローができる電子カルテが欲しいなって思って、友人に頼んだんですけどやっぱり難しかったんですよ。
そんな時にプラストさんからお電話いただいて！
もちろん色々な会社から電話が来てましたが、その営業さんがとても誠実で…。
だから安心してお任せできるって思ったんです。
Q. 登録をお客様に促すアナウンス
アプリ見せて「見てこれ！すごいでしょ！」って(笑)
クラウド管理してるので安心ですよってご案内しているのもあって、皆さんほとんど抵抗なくインストールしてくれますね。
アプリを取ってもらった時にクーポンからポイント、メッセージ、予約まで全部一通りご説明してます。
その方がお客様もアプリに馴染みやすくなるかなって思うので♪
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント、とっても役立たせてもらってますよ！
せっかくならMAXの10Pまで貯める！って方も結構多いんです。
その分ちゃんとリピートしてくれるんだなって嬉しくなります。
「今日はこれ使いたくて来ました」ってクーポン見せてくれたり、
バースデーメッセージに「ありがとうございます、嬉しいです」って、わざわざお返事してくれるお客様もいらっしゃるんですよ！
Q. プラストのサポートについて
よくお電話くださるじゃないですか、実はあれがすごく嬉しいんですよ。
聞きたいことがあっても「忘れないように書き留めておかなきゃ！」って思うより早く「お困りなことないですか？」ってお電話くれるのでありがたいです♡
私も営業職経験があるので余計に思うんですけど、やっぱり商品って買って終わりじゃないんですよね。
アフターフォローが大切だと思ってて、そこもしっかりしてるし何か相談しても親身になって聞いてくれるし、ほんっっとに満足してます！！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
顧客管理からアフターフォローまで全部やってくれる！ありがたい！
本当だったら私がやらなきゃいけないところまでやってくれるので感謝してます。
そういったことが苦手なので、お任せできるのは楽ちんですよね♪

今後の展望について

今は月に4、5人新規の方がいらっしゃるんですが、もう少しずつ増やして、楽になってくれる人が増えたらいいなって思ってます。
お店の空き時間には占いやオンライン相談なんかもやりたいなとか考えてたり！
お店としては、来たらほっとできる空間、飽きられない空間作りを引き続き行っていきたいですね♪

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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