2026.09.08
地域:栃木県宇都宮市
オープン:2020年7月
業種:カイロプラクティック
導入時期:2020年8月
会員数:約178名(2022年5月時点)
- Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
- 順調に使わせてもらってますよー。
登録者数もだんだん増えてきてますし、結構こまめに使ってくれてます。
客層としてはやっぱりお年寄りが多いんですけど、一緒に登録してやってあげると、次からも楽しんでアプリから予約してくれますよ。
なんせ操作が簡単だから覚えやすいし使いやすいんですよね。
- Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
- 週に一回、近所の老人ホームへ出張施術しに行くようになりました。
デイサービスなので曜日によって変わってはきますが、大体2時間で20人くらいはやってるかな?
施術だけじゃなく運動指導もしていて、最近では「次はいつ来るの?」なんて言われたりもしますね(笑)
あとはお店の駐車場に毎月キッチンカーを呼んで、ちょっとしたイベントも開催していますよ。
キッチンカー目的でやってきた人が施術を受けてアプリを入れてくれたり…これが意外なところで新規集客に役立ってます。
- Q. 特典のご利用状況は?
- ポイント、お友達紹介は積極的に使ってくれてますねー。
うちは1来店1ポイントですが、すでに300ポイント貯めた人が50人くらい居るんですよ!
「いつもよくしてもらってるから申し訳ない!」って言ってくださる方もいますが、特典には変わりないのでしっかりサービスしてます(笑)
特典で60 分やると、今まで20 ~ 30分で受けた方が60分の方がいい~!って、次からも60分で予約してくれるから、ポイント特典が自然と宣伝効果に繋がってたりもします。
- Q. 改めて、ご導入した感想は?
- 重宝してます。ご年配の方でも楽しんでやってくれてますし、何よりダイレクトにメッセージを配信できるのがいいですよね。
キッチンカーのイベントのお知らせも送れるので、遊び心を持ってやってたりします(笑)
施術しない方でも、イベント情報欲しいからってアプリを入れてくれてるんですよ。
幅広い用途でみなさんにお使いいただけてるので、こちらとしても大満足です。
更なる展望について
基本は現状維持ですね。
イベントや紹介で新規集客、アプリでリピーターの囲い込みといいサイクルが出来てますし、言うことなしです。
プライベートでは、今年こそはツーリングに行きたいな~なんて思ってますがね(笑)
イベントや紹介で新規集客、アプリでリピーターの囲い込みといいサイクルが出来てますし、言うことなしです。
プライベートでは、今年こそはツーリングに行きたいな~なんて思ってますがね(笑)
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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