意外とアプリを入れてくださる方が多くて安心(新潟県新潟市)

query_builder 2026/07/17
アプリ制作 アプリ導入事例
意外とアプリを入れてくださる方が多くて安心(新潟県新潟市)
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意外とアプリを入れてくださる方が多くて安心(新潟県新潟市)

地域：新潟県新潟市

オープン：2023年4月

業種：リラクゼーション

導入時期：2023年7月会員数約220人（2025年1月時点 )




Ｑ. ご導入したきっかけは？
アプリを導入する前に使用していた予約システムが使いづらいこともあって今後予約機能をどう使おうと迷っていた時に予約機能が使えるアプリのお話を聞いてちょうどタイミングが良かったです！
また、以前勤めていたお店のお客様がご来店した時にすぐ予約できるようなシステムがほしくてアプリならいれてもらいやすいかなと思ったのと周りでアプリを導入しているお店が少なかったので
新しい試みとしてやっていこうかなと思い導入を決めました！
Q. ご登録のアナウンスについて
ご来店いただいたお客様にアプリのQR コードをご案内するとその場でいれてくださる方がほとんどです。
他の予約サイトからご来店いただく方もアプリの特典や還元率をお伝えするとアプリを入れていただけます！
Ｑ. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント特典とバースデーメッセージの特典を設定しています！
バースデーメッセージはお会計から20%OFF と還元率が高いこともあってこのメッセージきっかけで再来店していただくお客様もいらっしゃいます。
ポイントは積極的に使用される方はそんなにいないですが皆さん貯めてくださるのでもう少し大きいポイントで特典内容を追加しようと考えています。
Ｑ. 活用について
予約機能をメインで使用しています！
お客様がオンライン予約を入れてくれる場合もありますし次の予約をその場で取られるお客様の場合は店舗側で予約登録をして管理画面で予定を管理しています！
♦ポイント特典内容
5 ポイント　オプションメニューお試しサービス
5 ポイント　施術時間延長サービス
5 ポイント　回数券割引き
Ｑ. ご導入いただいてからの感想
最初はアプリをインストールする習慣が私含めなかったのでダウンロードしてくれるかなっていう不安があったのですが意外と入れてくださる方が多かったので安心しました。
『いれないからね』って言われたお客様も気付けばいれてくださったので嬉しかったです。
すぐパッと開けるしアプリの興味を持ってくださる方も多くて導入して良かったなと思っています。

今後の展望について

今は私一人で運営しているので体力的な部分で不安に感じることもあっていずれ従業員を増やそうかなっていうのを将来的に考えています。
店舗の営業とプライベートを両立させつつ、お客様を増やしていけるように引き続きアプリの活用も頑張ります。




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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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