ネット予約で電話対応が格段に減り、助かっています

query_builder 2026/07/17
アプリ制作 アプリ導入事例
ネット予約で電話対応が格段に減り、助かっています
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ネット予約で電話対応が格段に減り、助かっています

地域：茨城県稲敷郡

オープン：2024年6月

業種：トリミングサロン

導入時期：2024年7月会員数約90人（2025年12月時点)



Q. ご導入頂いたきっかけは？
当時はアプリの存在は知らず、ポイントカードや長く通っていただくためのお得なきっかけがないかなと考えていました。
ネット予約も考えていなかったのですが、一人で施術しているので電話予約が少なくなるのはいいなと思い、導入を決めました。
Q. ご登録のアナウンスについて
チラシにアプリのQR コードを載せているので、それを渡して「アプリだと24 時間オンラインで予約できますよ」とお伝えしています。
アプリはもう主流なのか、ほとんどの方がアプリをダウンロードしてくれますよ。
Q. 予約機能について
PC はあまり詳しくないのですが、アプリの管理画面は予約も操作がシンプルで使いやすいです。
お客様もしっかり使ってくれているので、便利に感じてくれています。
Q. 弊社のサポートについて
何かあってお電話したら快く対応してくれて助かります。
本当に皆さん良い人で素っ気ない人は一人もいないです( 笑)
サポート体制にも対応にも満足しています！
Q. ご導入の感想
一番助かっているのはやっぱり予約の部分です。
時間外でもこちらで何かしなくても予約を入れてくれますし施術中に電話を取ることも少なくて助かっています。
今ではアプリ経由で新規さんが入ることもあるので、ネット予約ってすごい！って思います。

今後の展望について

なぜ定期的なトリミングが必要なのかしっかりお伝えしてリピート率を上げていきたいです。
お店も2 年目になるので、その大切さを飼い主さんとの共通認識として継続的に通っていただけるお店にしていきたいと思っています。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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