電話の対応も少なくなって非常に助かってます

query_builder 2026/07/17
アプリ制作 アプリ導入事例
電話の対応も少なくなって非常に助かってます
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電話の対応も少なくなって非常に助かってます
電話の対応も少なくなって非常に助かってます

地域：山梨県甲府市

オープン：2023 年4 月

業種：美容室

導入時期：2023 年5 月会員数約1500名（2026 年2 月時点）



Q. 前回の取材から変化はありますか？
スタッフが1 人増えて、対応できるお客様の数が増えたので単純に売り上げが伸びてますね。
アプリの使い方は特に変わっていないのですが、会員数も増えてきて会計時やその日のうちに次回の予約を入れてくれる方も増えてきました。
Q. お店の変わった点
メニューの金額を上げたこともあり、ポイントの特典制度を変えました。
ポイントは特に付けなくなったのですが、来店履歴はしっかり付けてメッセージは飛ぶようにしています。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
予約を以前からメインで使ってもらってますが、次回予約も増えたことから予約入れてから時間経っての来店が多くなったんですけど、前日にリマインドのメッセージがお客様からも好評で助かってると言ってもらえてます！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
会員数も順調に増えていて、基本的にアプリから予約を入れてくれるので電話の対応も少なくなって非常に助かってます。
インスタ更新でMEO 対策にもなっていて、Google からの来店も増えてきてスタッフの顧客も増えてきました！

今後について

お店としては席数も2 席でこれ以上スタッフは増やせないので今後拡大するってなったら移転をして席数を増やせたらなぁとは考えてます。
ただまだ先のことなので、今来ていただいているお客様をしっかり対応していきながら売り上げを安定させていければと思います！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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アプリ事例
アプリ事例/美容室・理容室
甲信（山梨県・長野県）
山梨県
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