地域密着型サロンがWeb活用で叶えた「着実な集客」 | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

インタビュアー：本日はお時間いただきありがとうございます。

早速ですが、お店のコンセプトや開業への思いについてお聞かせください。

ご代表：基本的には「オーダーメイドの施術」を目指しています。お客様一人ひとりの状態に合わせた施術を行い、皆様の助けになりたいという思いでお店を開きました。日常から少し離れて、心の底からリラックスし、全身の疲れを癒やしていただけるような空間づくりを意識しています。

インタビュアー：ランディングページを導入しようと思ったきっかけは何でしたか？

ご代表：もともとホームページを作りたいと考えていたんです。そんな時にタイミングよくプラスさんからお電話をいただき、「ぜひお願いしよう」と決めました。本当に素晴らしいタイミングでしたね。

インタビュアー：導入を決めるにあたって、決め手となったポイントはどこでしたか？

ご代表：一番は対応の早さと、担当者さんのお人柄ですね。「今日行きます！」とすぐに直接足を運んでくださって笑。オンラインではなく、対面でじっくりお話しできたことで、お人柄や熱意がすごく伝わってきました。このスピード感と熱意が決め手になりました。

インタビュアー：実際に完成したページをご覧になって、感想はいかがですか？

ご代表：すごく綺麗にまとまっていて、とても見やすいなと感じました。ごちゃごちゃしておらず、すっきりしていて良かったですね。事前のお打ち合わせで店舗の思いや背景をしっかり汲み取っていただけたので、イメージのすれ違いもなく、満足のいく仕上がりでした。

インタビュアー：現在はどのような取り組みをされていますか？

ご代表：現在は週に1回程度のペースで、ブログ記事の更新を中心に運用しています。 月に1回は体質改善に関するテーマを発信し、その他の週は、実際にご来店されたお客様の主訴で多かったお悩みをピックアップして記事にしています。鍼灸師としての視点から、おすすめのツボなども紹介しています。お店に来られない方でも、記事を読んで参考にしていただければそれだけで嬉しいですね。

インタビュアー：システムの操作性や使い勝手はいかがでしょうか？

ご代表：一度、ブログ作成中に写真の不具合でデータが飛んでしまって焦ったことがあったのですが笑、落ち着いて操作し直したら問題なく対応できました。操作自体はシンプルなので、基本的にはストレスなくスムーズに更新できています。

インタビュアー：今後の展望や目標について教えてください。

ご代表：店舗をどんどん増やしていこうというような大きな野望はなくて、今来てくださっているお客様や、これから出会うお客様に対して、コツコツと丁寧な施術を続けていくことが一番です。 強いて言えば、お店の場所を1階に移転できたらいいなと思っています笑。現在の3階の店舗も、風通しや静けさ、空気感が最高で、施術中に眠ってしまうお客様もいるほど快適なのですが、階段の上り下りが少し大変なので。良い物件が見つかれば、次は1階で同じように快適な空間を作りたいですね。

インタビュアー：最後に、今回のサービスを導入してみた全体的なご感想をお聞かせください。

一言で言うなら「本当に導入して良かった」です！ うちは看板を出していませんし、資源の無駄遣いになってしまうのが嫌でチラシ配りもしていません。そのため、このWebページが唯一の告知ツールなんです。少しずつですが、ページを見てご来店・お問い合わせくださるお客様も増えているので、思い切って取り組んで良かったなと思っています。

インタビュアー：貴重なお話ありがとうございます！今後もしっかりサポートさせてください！本日はお時間ありがとうございました。