長野市に店舗を構える「CHARME(シャルム)」は、最初から最後までオーナーが一貫して施術を担当する完全マンツーマンのヘアサロンです。途中で担当スタッフが変わる慌ただしさがなく、丁寧なカウンセリングから仕上げまで安心してお任せできる環境が整っています。「最初から最後まで自分でお客様を担当したい」という想いから生まれたサロンでは、一人ひとりの骨格や髪質に寄り添った的確な施術を実現。他人の目を気にすることなく、落ち着いた空間で自分だけの似合わせスタイルをじっくり相談できます。
インタビュアー:本日はお時間をいただきありがとうございます!まずは、ランディングページ(LP)を導入されたきっかけからお伺いできますでしょうか?
ご代表:ちょうどオープンの前で「ホームページのようなものを作らなきゃいけないな」と考えていたタイミングで、一番最初にご連絡をいただいたんです。私自身、パソコン関係が本当に苦手で自分で作るのは無理だと思っていたので、とてもいいタイミングでお声がけいただきました。
インタビュアー:良いタイミングでお力になれてよかったです!実際に完成したページを初めてご覧になったときは、いかがでしたか?
ご代表:もう「すごい!」という言葉しか出なかったですね。自分では絶対に作れないクオリティでしたし、載せたい内容もしっかり綺麗にまとめてくださって助かりました。写真や動画の撮影もしていただきましたが、自分ではあんなに綺麗な写真は撮れないので、すごくありがたかったです。
インタビュアー:喜んでいただけて何よりです!続いて、お店としてのこだわりや大切にされている想いについて教えていただけますか?
ご代表:一番は、他のお客様と被らない「私とお客様だけのマンツーマンの空間」で、気兼ねなくリラックスしていただくことです。以前いたサロンではアシスタントに仕事を振ることもあったのですが、私は最初から最後まで全部自分でお客様を担当したかったんです。それがひとつの夢だったので、こうして実現できてよかったなと思っています。
インタビュアー:最初から最後までオーナーにすべてお任せできるのは、お客様にとっても本当に安心できますよね。LPを導入されてから、お客様の反応などはいかがでしょうか?
ご代表:検索で見つけてもらいやすくなりましたね。マップでお店を見つけた後にサイトへ飛んでくれたり、Instagramのリンクから見てもらえたりと、しっかりお店の「看板」として機能してくれているので助かっています。
インタビュアー:しっかり集客の導線として役立っているようで嬉しいです。それでは最後に、今後の目標や展望をお聞かせいただけますか?
ご代表:一人でも多くのお客様に来ていただいて、「ここに来てよかった」と言っていただけるお店にしていきたいです。マッサージやヘッドスパ目的で来られて「髪を切るのはついで」と言っていただけるくらい、癒やしの場になれたら嬉しいですね。お客様のお好みに合わせて音楽を変えられるのもマンツーマンならではの良さなので、そうした時間を求めてくださるファンの方をこれからも増やしていきたいと思っています。手が回らなくなるくらい忙しくなったら最高ですね(笑)。
インタビュアー:素敵なお話をありがとうございました!今後もしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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