◇店舗情報◇
大阪府北摂でわんこファーストを掲げているドッグランとドッグフードの専門店です。空港が近く、飛行機が真上を通るという他にはないロケーションで、愛犬の映え写真も狙えるお店です。代表は食育士の資格も持っており、愛犬の食事や健康のことも相談できます。ドッグランで遊んだ後は、休憩できるカフェもあり、犬も人間もリラックスできる素敵な空間が広がる店舗は車でのアクセスも抜群です。
インタビュアー: 本日はお時間をいただきありがとうございます!まずは、今回ランディングページを導入された最初のきっかけから教えていただけますか?
居神さん: きっかけは、一本のお電話をいただいたことでした。もちろん、ランディングページの仕組みそのものがすごく良いなと感じたのも理由の一つですが、一番の決め手は営業担当の方の人柄ですね。
インタビュアー: 人柄ですか!それは嬉しいお言葉ですね。
居神さん: はい!(笑)それにタイミングも本当にばっちりだったんです。ちょうど「会社としてのホームページを作りたいな」と考えていた時期だったんです。その時に、ホームページとしての要素も兼ね備えたランディングページを提案していただけて、「これならうちのお店にぴったりだ!」と思って導入を決めました。
インタビュアー:実際に完成したページを初めてご覧になったときは、いかがでしたか?
居神さん: きれいにできていて、自分での運用もしやすいと思いました。動画が重たいからパソコンだと動作が重たいことが唯一気になっていますが、それ以外は見やすいし編集も簡単です。
インタビュアー:デザインや編集のしやすさを気に入っていただけて良かったです!パソコンでの動作の重さに関しては、今後の改善の参考として大切にお預かりしますね。
インタビュアー: ちなみに編集が簡単とのことですが、実際の操作性について、特に気に入っている部分はありますか?
居神さん: 特にギャラリー機能は投稿がしやすくて、本当に重宝しています。まるでInstagramを更新するような感覚で、すぐにパッと投稿できるんですよ。
インタビュアー: 日常のSNSと同じ感覚で使えるのは、運用の負担が少なくて魅力的ですね! 居神さん: そうなんです。あと、ランディングページ側にある「テンプレ機能」もありがたいですね。しっかりとした「ひな形」があらかじめ用意されているので、一から悩む必要がなくて更新がとてもスムーズです。
インタビュアー: 実際に導入してみて、集客の面などで何か変化はありましたか?
居神さん: これが一番驚いたことなんです! 今まではSNS中心に発信をしていて、絶対に「SNSの方がたくさん見られている」と思い込んでいたんですよ。でも、実際はそうじゃなかった。
インタビュアー: なるほど。そうなんですね!
居神さん: 最近、ご来店されたお客様に「何がきっかけでお店を知ってくれたんですか?」と聞き取りをしているんですが、「ランディングページを見てきました」という声がどんどん増えているんです。「Googleで検索したら出てきたから!」というお声が多くて、検索で探している人の多さに本当に驚しました。SNSが一番広がると思っていたので、目からウロコでしたね。
インタビュアー: 実際に「検索からランディングページを見て」というお客様の生の声が聞けると、手応えを感じますよね。ネット検索のニーズの強さに気づかれたのは素晴らしい発見だと思います!
インタビュアー: 現在はどのようにランディングページを活用されているのでしょうか。
居神さん: 今は手軽にできるギャラリーの更新をメインに、私だけでなく各スタッフにも商品紹介のページを担当してもらっています。
インタビュアー: スタッフの皆さんも巻き込んで運用されているんですね。役割分担があると継続もしやすそうです。
居神さん: はい。今はコラム記事のような形で更新しているのですが、今後は単なる「商品の紹介」にとどまらず、「そのスタッフだからこそ書ける情報」を盛り込んだページにしていきたいと考えています。このシステムはハードルを上げずにたくさん作れるところが強みだと思うので、その良さを活かして、どんどんページや記事を増やしていきたいです。
インタビュアー: とても素晴らしい取り組みですね!今まさに活用方法を模索されている他の方々へ、何かアドバイスをいただけますか?
居神さん: 実は、私ももともとこういうのは得意な方ではないんです(笑)だから、今は「ランディングページ作成の練習段階だな」と思って、商品紹介のページを作りながら操作を覚えるようにしています。
インタビュアー: 最初から完璧を目指すのではなく、まずは「練習」として気軽に始めてみるというのは、とても真似しやすい素敵なマインドですね。
居神さん: 商品紹介であれば、メーカーさんの公式ホームページや紹介媒体など、すでにお手本になるものがありますよね。それを参考にしながら、「うちのお店風にアレンジするならどうしよう?」と考えて作っています。他のお店のホームページを参考にしながら、自店流に変えていくやり方は初心者の方にもおすすめですよ。
インタビュアー: それでは最後に、今後の目標や展望について教えてください。 居神さん: 今は「うちのお店を知らなくて、ランディングページがきっかけで知ってもらえた、来店してもらえた」というお客様も多いです。ですが、これからはさらに一歩進めて、「お話ベース・情報ベースのページ」も作っていきたいと思っています。
インタビュアー: 新規集客だけでなく、今度はお客様との「関係性を深めるための情報発信」ですね。
居神さん: その通りです! お店を知っているお客様が、定期的に情報を求めてホームページを見に来てくれるような、そんな最新情報の発信基地にしていきたいですね。そして、お客様が来店されたときに「あのランディングページに書いてあった記事、見ましたよ!」と、そこから会話が広がっていくような関係が理想です!
インタビュアー: 素晴らしいビジョンですね!ランディングページがただの集客ツールではなく、お客様とのコミュニケーションの架け橋になる日を楽しみにしています。素敵なお話をありがとうございました!
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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