2026.10.07
地域:福岡県筑後市
オープン:2025年2月
業種:ラーメン
導入時期:2025年6月
会員数:約590名(2025年9月現在)
- 導入のきっかけ
- 初めにアプリの説明を市に来てくれた担当の方の熱心な説明と、アプリの利便性に惹かれて導入を決めました。
特に、従来の口コミに頼る集客だけでなく、直接お客様と繋がれる点に魅力を感じました。
お客様との関係を深める新たな手段として期待しています。
- お声掛けについて
- 新規のお客様にはスタッフが積極的にお声掛けをして、アプリのメリットを伝えて登録をしていただいています。
一度インストールされたお客様は、クーポンなどの特典を目当てに自ら開いてくれることもあり、自然な形で利用が広がっていると思います。
- ポイントについて
- スタッフがお客様にポイント利用を促すことで、利用率向上に繋がっています。初めてのお客様は使い方に慣れるまで時間がかかりますが、リピーターの方々はスムーズに活用していただいて、お得感を実感していただいていると思います。
- クーポンについて
- クーポンはアプリの魅力の一つだと思います。
スタッフがお声掛けすることで、お客様も利用していただいて来店促進に繋がっています。
季節限定や特定のお客様向けなど、様々なクーポンを企画して飽きさせない工夫をしていきたいです。 - メッセージについて
- イベントのお知らせや新商品の案内、お誕生日メッセージなど、お客様に合わせた情報を配信しています。
メッセージを送ることで、お客様もお店の情報を見ていただき、再来店を促すきっかけとなっていると思います。 - サポートについて
- アプリ導入後も、運用に関するアドバイスや提案など、していただけるので助かっています。
今後も更なる活用に向けて、サポートをお願いします。
今後の展望について
お客様にとってより魅力的な店舗にして、2 号店、3 号店の出店を実現したいです。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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