◇店舗情報◇
岡山県津山市にある「ほぐし処 ぐうすや」は、身体の気になる箇所や生活習慣などを丁寧に伺い、お客様一人ひとりに合わせた“オーダーメイドのもみほぐし”を提供するリラクゼーションサロンです。単に身体をもみほぐすだけでなく、指圧の発想・揉捏法(じゅうねつほう)の技術・ストレッチなどを組み合わせ、うつ伏せ・横向き・仰向けといったさまざまな姿勢で丁寧に施術を行います。全身のバランスを見極めながら、偏りのないほぐしで深いリラックスへと導く。そんな、からだと心に寄り添う施術を大切にしています。
インタビュアー: 本日はよろしくお願いいたします。まずは、サービスを導入されたきっかけについて教えていただけますか?
坂手さん: 大企業であればお金をかけてWeb施策を行うことができますが、自分たちのような個人店や小規模なお店では、独自の努力や工夫が必要だと感じていました。
インタビュアー: 確かに、小規模だからこその工夫や発信が必要になりますよね。
坂手さん: そうなんです。「何らかの対策はしなきゃいけないな」と思っていた、ちょうど良いタイミングでご連絡をいただいたのがきっかけでした。
インタビュアー: 実際に完成したページをご覧になったときのご感想はいかがでしたか?
坂手さん: 「お~!」って感じで、良い意味でびっくりしました!
インタビュアー: ありがとうございます!(笑)具体的にどんな点に驚かれたのでしょうか?
坂手さん: 私自身、自分の思いを人前で話したり自分の考えをまとめたりするのが苦手なんです。でも完成したページを見たら、自分の中にあったものがバッチリ文章でまとまっていたので、本当に感動しました。
インタビュアー: 現在のお取り組みや、今後伝えていきたいサロンのスタンスについて教えてください。
坂手さん: うちのサロンは、単に「気持ちいい」だけじゃなく「病院じゃ助けてくれない、ちょっとした不調」に寄り添うすごく重要な場所だと思っています。
インタビュアー: 病院に行くほどではないけれど辛い…という悩みに寄り添ってくれるのは、とても心強いですね。
坂手さん: だからこそ、施術で一時的に楽にするだけでなく、「お客様が自分で自分の体をどうにかできるようになるまで、一緒に付き合う」というスタンスを徹底しています。
インタビュアー: 根本的な解決に向けて、最後まで親身に寄り添ってくださるんですね。
坂手さん: はい。これからも、正直に「簡単には治らないけど、どうしたらいいか一緒に考えますよ」という信頼できるメッセージをランディングページで伝えられたらいいなと思っています。
インタビュアー: システムの操作性やサポート面はいかがですか? 不安な点などはありましたでしょうか。
坂手さん: 操作自体は、全然困ってないです!
インタビュアー: それは良かったです!サポート体制についてはいかがですか?
坂手さん: もし何かあったら担当の人に電話すればいいやって思えるので、特に不安なことはないですね。
インタビュアー: 実際に導入してみて、どのような変化や気づきがありましたか?
坂手さん: 導入前は自分の思いや考えがモヤモヤしてて曖昧だったんですけど、LPの制作過程でそれを言葉にしないといけなくなったんです。だから、すごく勉強になりましたし「私ってそこまで深く考えてなかったな」っていう新しい気づきもありました。
インタビュアー: 言葉にすることで、自分の考えがクリアになっていったんですね。
坂手さん: そうですね。ちょっとした言葉の選び方で、相手への伝わり方が全然違うってことを痛感しました。AIとやり取りしながら、「ああ、そうじゃないんだよな…」って、言葉選びの難しさをすごく感じています。
インタビュアー: 現在、システムをうまく活用できていない方々へ向けてアドバイスをお願いできますか?
坂手さん: とにかく、AIに全部ぶちまけてみて!(笑)
インタビュアー: ぶちまける、ですか!(笑)
坂手さん: 難しく考えずに、AIをただの相談相手だと思って、「これってどう思う?」とか「何書いたらいいか分かんない!」って、愚痴る感覚でメッセージを送ってみるのが一番いいですよ。
インタビュアー: なるほど。壁打ち相手として気軽に話しかけるイメージですね。
坂手さん: そうです!AIとやり取りを繰り返すうちに、「あ、そうそう!私が言いたかったのはこれだ!」って、自分の考えが自然とまとまってくるんです。一人で悩むより、対話したほうが絶対早いです!
インタビュアー: 最後に、今後の目標や店舗の展望についてお聞かせください。
坂手さん: 単に稼げるように!っていう目標もありますけど、それよりも自分が来てほしいと思っている人に来てもらえるようにしたいと思っています。
インタビュアー: 坂手さんにとって、「来てほしい人」とはどんな方でしょうか?
坂手さん: 具体的に言うと、「一緒に自分の体と向き合ってくれる人」に来てほしいです。なので、うちのサロンは心身ともに「癒される場所」であり続けたいと思っています。
インタビュアー: 素晴らしいですね!本日は素敵なお話をありがとうございました!
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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