◇店舗情報◇
店舗名:APE'S HAIR様
地域:福岡県田川郡
業種:美容業
オープン:2020年3月
導入時期:2020年4月
会員数:約2400名(2026年8月時点)
お店イチオシの『髪質改善』メニューは幅広い世代で人気です。 N.トリートメントを使用しており、髪のダメージも少なく、 施術後のスタイリングもし易くなっています。 アットホームな雰囲気と落ち着いた店内で相談し易いスタッフの方が 髪のお悩みなどを聞いてくれます。
1.導入のきっかけ
プラストさんからの電話がきっかけです。 元々、予約ができるツールのことを考えていたんです。 ですが、美容媒体などはお店を一発で探すことができず、 他のお店の情報も出てきてしまうのでお客さんが次回来店する時に 気づきにくくなるのではと思い自社ロゴのアプリが出てきてスマホ一つで簡潔できるので導入しました!
2.お声がけについて
最初はフリーペーパーにアプリのQRコードを乗せて認知度を広げました。
予めダウンロードをしていただき新規でご予約をしていただくことが増えて会員数を伸ばすことができました。新規で来た方にはショップカードお渡ししているのでダウンロードしてくれますね。
3.メッセージについて
新メニューの告知や臨時休業、お詫びのお知らせなどなにか配信しておきたいものに関して活用していますね。
4.予約機能について
アプリに予約機能があるためお客様もスマホ一つで一貫できるのでとてもよいとお声をいただきますね。管理画面ももう使って長いので慣れましたね。
5.クーポンについて
新規の方には10%OFFクーポンを配信していてそれをその場で使用してもいいし次回来店時に使用してもいいという初回の同線のクーポンを作成しています。
前髪カットクーポンやお誕生日のクーポンなども配信していて結構お客様からの反響もいいです!
今後の展望について
3店舗くらい展開していくのが目標です!
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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