1人じゃない伴走支援が決め手！検索集客で理想のお客様と繋がる活用法 | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

インタビュアー：お互いの想いや価値観が一致したうえでのスタートだったのですね。実際にページを制作・運用していく中で、意識されていることやこだわりはありますか？

吉川さん：お客様が何に悩んでいて、どんな状態で検索するのかを常に考えています。

インタビュアー：検索意図やターゲットの状況をしっかり汲み取っていらっしゃるんですね。

吉川さん：はい。ただアートをしたい人ではなく、「自爪の悩みをどうにかしたい」と本気で思っている人に来てほしいんです。だからこそ、自分が設定したターゲット層にピンポイントで届くような顧客教育の視点を意識してページを作っています。

インタビュアー：素晴らしいお取り組みですね！以前使われていた某ウェブサイト等と比較して、実際のシステムの使用感や違いはいかがですか？

吉川さん：以前使っていたサイトよりも詳しく書く必要があるので少し大変ですが、その分お客様にとっては見やすくなっていると思います。それに、1人で作成しているとどうしても自己流になってしまって、意図しない層を集客してしまったりクレームに繋がったりするリスクがあるんですよね。

インタビュアー：確かに、第三者の目線が入ることでターゲットのズレを防ぐことができますね。

吉川さん：そうなんです。サポートがあるおかげでそのリスクを回避できていると感じています。ただ、情報量や画像が多いせいか、動作が少し重く感じることはありますね。

インタビュアー：ページ数が多く画像とテキストが交互に入る仕様上、少し負荷がかかる部分ですね。そのあたりも検索キーワードの重複チェック含め、サポート側でしっかり伴走・ご提案させていただきますのでご安心ください。

インタビュアー：導入から一定期間が経ち、お問い合わせやご予約も増えてきているかと思いますが、現時点での実感はいかがですか？

吉川さん：導入して半年くらいは全然増えなくて「もう無理なのかな」と思っていた時期もありました。でも諦めずに続けて、1年弱くらい経った頃から新規のお客様がポンポンと入るようになったんです！

インタビュアー：成果が出るまでしっかり継続していただいた結果ですね！

吉川さん：カウンセリングで「どこで知りましたか？」と聞くと、SNSではなく「検索キーワードで検索してホームページを見つけた」とおっしゃる方が多くて。今まで頑張っていたSNSからではなく検索から来てくれたと分かった時は、「本当にSEOやランディングページの効果なんだ！」と実感しました。

インタビュアー：それでは最後に、今後の目標やお店の展望についてお聞かせいただけますか？

吉川さん：まずは体力面とのバランスを取りながら、無理のない範囲でしっかり集客を安定させたいですね。そして将来的な夢としては、店舗化したいです。パン屋さんの隣が良いですね（笑）

インタビュアー：素晴らしい夢ですね！ピンポイントな立地希望も素敵です（笑）

吉川さん：中古のマンションやアパートをリノベーションして、1階や2階をネイル・美容室・エステなどが入る「美容ビル」にしたいんです。仲間を増やして、カフェやパン屋さんも併設された空間が作れたら最高だなと思っています。大きな夢ですが、少しずつ近づけるように頑張っていきたいです！

インタビュアー：その大きな夢の実現に向けて、弊社も引き続き全力でサポートさせていただきます。本日は貴重なお話をありがとうございました！