メッセージ配信でキャンペーンの告知をしてお客様に喜んでいただいてます！ | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

前回取材からの変化

会員様徐々に増えては来ていますがもっと増やしていきたいなと思ってますね！いろいろと試行錯誤してやってます（笑）アプリでの予約はお客様の中で浸透してきているので今後も使っていきたいです。

予約機能について

ほとんどの方がアプリ予約になりますね。アプリが少し苦手な方などいらっしゃってその方はLINEで行っていただいているのですが基本的には皆さん使いやすいとおっしゃってくれます！オープン時間などを気にせずに予約できるところがとても便利でなにより私が使いやすいのでそこが一番ですね（笑）

ポイントについて

ポイントは貯めている方もいれば貯められてない方がいます。貯めてない方はもったいないなと思うので管理画面の方で自由に操作をすることができるので貯めてない方には私の方で入力しています！

そのおかげでポイントが貯まると特典を交換するというのが習慣かしているのでリピーター対策になっているなと思います！

クーポンについて

クーポンに関しては正直ぼちぼちですね。こちらからクーポン使わないともったいないよとお伝えして使っていただいてますね（笑）

メッセージ配信について

キャンペーンの告知を会員様に周知してもらうためにメッセージとお写真を送りました！ 去年も同じキャンペーンの時にメッセージお送りしてそれを見て店販商品のシャンプーなどを購入していただきましたので宣伝になっています！ また、バースデーのメッセージもお送りしてます！ 特典も配信しているので誕生日の時に縮毛矯正などのメニューの施術をしたりなどお客様によくつかっていただいております！

サポート体制について

定期的にご連絡いただいて非常にありがたいですし困ったときにご連絡すると新味になってサポートしていただいていますのでとても私は満足しています！いつもありがとうございます！

今後の展望・お店の夢

東京で息子が美容師をしているのでいつか息子と一緒にお店をしていきたいですね。