機能はもちろん、運用サポートも素晴らしいです！ | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

Q. 前回の取材から変わったことについて

以前は会員様の数も300 名前後でしたが、今年500 名を突破しま した！今はは宮崎だけではなく東京のシェアスペースを借りて 月に２～３日営業してますが、こちらもご好評いただいています！ 新メニューも2 種類ほど増えアプリからもご予約いただいています！

Q. ご登録のアナウンスについて

基本的に1 度ご来店いただいたお客様皆様にアプリをインストール していただいています。アプリ予約が一番手間なくお得に予約 できる点をお伝えするとすぐに入れていただけますね。 老若男女問わず幅広い方が来店されていますが、どの世代の方 にも刺さりますし登録してもらえず苦労したことはないですね。

Q. ポイント・クーポンについて

ポイントやクーポンはリピーター様に有効活用していただけて います。お誕生日月に発行されるバースデークーポンや雨の日 クーポンはご好評いただいていますね。またご紹介してくださる 方も多いので、紹介クーポンなども活用させていただいてます。 お客様がお店を紹介してくださりご縁も繋がりますし、 ポイントやクーポンもご来店のきっかけになっているので とても助かっていますね！

Q. 予約について

アプリ予約が一番手間もなく、お得ということもありほとんどの お客様がアプリから予約をしてくださいます。 お客様が好きなタイミングで予約をしてくださるので、こちらも 施術の手を止めずにいられるので予約機能はとても助かります。

Q. プラストのサポートについて

サポートはとても頼りにしてます！ お電話を掛けたらすぐに対応してくださいますし、変更したい 部分など遠隔で一緒に修正していただけるので安心ですね。 パソコン関係が疎いこともあり、困ったときに頼れるのはとても 助かりますし、サポートの方からも連絡をくださるので安心して お店に専念することが出来てます。

Q. 導入後の感想について

アプリが無かったら今のようにお店を続けていられなかったと 思ってます。 予約やポイントクーポンなどの機能面はもちろん、プラストさんの 運用サポート面全て含めて、本当に導入してよかったと思っています。 今年は新しいメニューも増えましたので、今通っていただいている お客様にさらに喜んでいただけるよう、これからももっとアプリを 活用していきたいです。

今後の展望について

今は宮崎と東京の2 拠点で施術をしているので、 どちらのエリアのお客様にもご満足いただけるよう営業を続けていきたいです。