お洒落なスープ専門店(福島県いわき市)

いわき駅前の種類豊富なスープが味わえる専門店。
どれも具沢山で美味しく、お腹が満たされる一杯。お洒落な店内は、女性一人でも気軽に食事を楽しめる空間で、若い世代を中心に賑わいを見せています。

地域 ベリーベリースープ いわき駅前店 オープン 2017年1月
業種 洋食・スープ専門店 導入時期 2018年2月
会員数 約320人
(2018年8月時点)

「毎日が初めて」という気持ちで営業を行っています、という謙虚な姿勢のオーナー様。

Q.導入いただいたきっかけは?
まだまだ店舗をはじめたばかりのタイミングでもあったため、来ていただいたお客様の管理をしっかり行いながら、ポイントやクーポンで満足度を高めて行きたかったのと、末永くリピートしてもらうための対策として、イベント等の情報発信が出来る点もお店にとって非常に有効だと思い導入を決めました。
◆特典内容
・初回登録クーポン
 女子会セット1,290円を1,000円にてご提供!!
 日替わりおねだりクーポン ⇒ お好きな曜日の日替わりスープがご注文出来ます!!
・ポイント特典
 3ポイント・・・セットドリンク1杯サービス
 5ポイント・・・400円以下のデザートセットサービス
 10ポイント・・・お好きなデザートセットサービス
・バースデー特典
 お誕生日より2週間以内の御来店でお好きなデザート1品サービス
Q.お客様へのご案内について
20代の女性が多く、各お席に置いてある登録案内のPOPを見て自らご登録して頂くケースが多いです。
余裕があるときは、スタッフより本日から使えるクーポンの案内を行うことで、非常に好反応でご登録頂けることが多いですね。
◆お店からのメール配信等は?
営業時間の変更やメニュー案内に加え、色々試行錯誤を重ねながら限定クーポンの配信などを行っています。
今後もっともっと活用していきたいと思ってます!
Q.お客様の反応はいかがですか?
とにかく初回クーポンの反響がとても良いです!
『私自身お店に行ったときに、こういうのがあったらいいなと思ってたんで、それをやって見てるんです』とのこと。
ポイント特典もお誕生日の特典も、毎月多くの方が喜んでご利用頂いてます!

今後の展望について

色んな工夫を取り入れながら、もっともっと会員様を増やして行きたいですね!
ポイント特典なんかも、もっと高い設定でよりリピーターさんに楽しんで貰えるのを考え中なんです(笑)

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