ずっと通えるリーズナブルなエステサロン（東京都新宿区）

働く女性、育児や家庭に奮闘している女性…
頑張るすべての女性のために…
キレイになることを諦めないで欲しい！
そんなオーナー様の想いが形になりました。
たくさんの笑顔の花を広めていくことがHanaemi の夢です♪

地域 東京都新宿区 オープン 2019 年4 月
業種 エステサロン 導入時期 2019 年5 月
会員数 約210人
（2019年8月時点）

予約管理をはじめ、アプリの色んな機能が仕事の役に立っています！！

Q . 導入頂いたきっかけは？
オンライン予約、予約のキャンセル待ち機能、顧客管理、会員証
としての役割、ポイント付与機能と特典、情報流出等へのしっかり
としたセキュリティ…などなど、欲しいと思っていたものが全部入っ
ていたからです！導入前はそれぞれ個別に無料のものを使っていた
んですが、使う度合いで費用が発生したりと何かと不便だったんで
すよ。細かく言ったらまだまだ語り尽くせないほど、本当に全部盛り
だったんです！すぐにこれは欲しい…ってなりましたね♪
Q . ポイントやクーポンなどの利用状況は？
導入から間もないのもあり、ポイント特典は件数としては少なめで
すね。ただ、特典の店販商品割引をキッカケに商品を購入していた
だいたり、施術の割引でより良い施術を体験していただけたりと好
評です！例えば購入した商品を気に入ってくださって、継続して購
入するようになったりと、販促活動としてもとても効果的だと思い
ますね♪
Q. お客様の反響は？
とてもご好評いただけていると思います。お店の空き状況が簡単にわかるのが
いい！明日になったら空くんじゃないかと、ついつい空き状況を見ちゃいます！
ってお声をいただけたこともありますよ！ポイントも、貯まっていくのが楽しいっ
てお声をいただきました。お着替え中のカーテンの向こうから、チャラーン♪と
音が聞こえてくると嬉しくなっちゃいますね！バースデー特典もほとんどの方に使
ってもらえています♪
Q. 特にお使い頂いている機能は？
一言では言えないほど、多くの機能を使わせてもらってるんですが、
やっぱり予約！シンプルで本当に使いやすくて、私よりもむしろお客
様が喜んでいます♪個人的にはキャンセル待ち機能が、お店の方針と
合ってるんです。自分がキャンセルしたところに、他のお客様が入る
って認識を持たせてあげないと、お客様もキャンセルしづらいじゃな
いですか。この機能を説明してあげることで、キャンセルや時間変更
をお気軽にしていただけていますし、少しだけ空いた時間に予約を入
れていただけたりしています！
忙しい女性だってキレイになりましょ…というのがコンセプトなので♪
Q. 導入してみての感想、手応えは？
もちろんとても感じています！！
サロンを選ぶ時の基準で、「予約の見やすさ・取りやすさ」って意外と大き
いと思うんですよ。
大手の掲載サイトなどは、メニューがシンプルに表示されていないことが多い
ですし、メニューを選んだ後、最終的に会員登録画面に飛ばされたり…。
それがアプリだと、余分なアクションをさせる必要がないのがいい！
当然、他のお店さんも表示されないですしね♪
アプリの説得力というのかな？信頼に繋がっていると思います。

今後の展望について

「短時間で満足の結果が出る施術」という今の取り組みをもっともっと広めていきたい！
そのために人材の育成に携わったり、店舗も増やしていきたいなと考えています。
このアプリを使うことで、1 人でも可能になったことも多いので、どんどん新たな取り組みができたらいいなと思っています♪

企業情報

お問合せ

PAGE TOP