アプリの活用で全てのコンテンツを相乗的にアップへ！

兵庫県神戸市にある裏通りに佇む隠れ家的洋食店です。

グリル一平出身の店主が腕を振るう、正統派洋食が楽しめるお店です。

店内は、木目やレンガの壁を基調としたオシャレな空間になります。

こだわりの料理は、ただおしゃれではなく、昔らしさも残した料理作りを心掛けております。

寛ぎの空間で、美味しいお料理に舌鼓を打ちつつ、どうぞごゆっくりお過ごしください。

地域 兵庫県神戸市 オープン 2023年12月
業種 レストラン 導入時期 2024年1月

老舗のDNAを受け継ぐ新洋食店

Q.導入のきっかけ
チェーン店ではアプリを導入しているお店がかなり増えてきましたが、個人店でアプリを入れているお店はまだ少ないので、特別感があるなと思いました。
知名度を上げたいと思っていて、ただお客様が来て、食事をしてだと上がらないので、アプリを導入して独自のポイントシステム、クーポン、口コミの強化などをしたかったです。
Q.登録をお客様に促すアナウンス　
卓上にPOPを置いていて、そこからダウンロードをしてくれます。
料理を待っている間にポイントを貯めて、口コミを書いてくれています。
POPに特典の内容を載せているので、そこで興味をもっていただけています。
Q.ポイント・クーポンの利用
口コミのクーポンがめちゃくちゃ人気です。
アプリ導入前は口コミ件数が数件でしたが、今では７０件まで爆増しました！！
アプリと口コミと相乗効果でいい結果に繋がっています！！
ポイントもしっかり貯めてくれています。
早い人だともう５ポイント貯まっていて、『トッピング無料やドリンク無料』の特典を活用してくれています。
人によっては１０ポイント以上貯まっている人もいます。
今後ポイント特典の見直しはできたらなと思っているので、そこでよりたくさんの人に活用してもらえるようにします。
Q.反響の良かったメッセージ
業務がかなりカツカツなので、自動メッセージがほとんどです。
任せられる部分はアプリのシステムにお任せしています。
誕生日にも自動でメッセージを送ってくれますし、何より来店が離れた方への自動アプローチは、忙しいとおろそかになる部分なのでとてもありがたいです。
Q.導入した感想
スタートダッシュがうまくいった要因の一つにアプリがあると思います。
アプリをダウンロードしていただければお得な特典もありますし、Google口コミやInstagramなど他の媒体と連動して相乗的に効果が上がったなと感じます。
Google口コミに関してはアプリ導入後から目に見えて変わりました。
アプリを導入してくれてる方なので、評価の高い口コミも多いですし、お店の口コミは集客に直結するところになりますので、とてもありがたかったです！！

今後の展望について

食べログ百名店に載りたいです！
長くコツコツとやっていくしかないかなと思うので、そこを目指して頑張ります。
短期的な目標ですと関西の番組にどんどん出ていけたらなと！
『魔法のレストラン』さんには出演が決まっていますので、小さい規模でいくつか出られればいいなと思います。

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