カフェを併設するオシャレなドッグサロン（岡山県岡山市）

岡山県岡山市のドッグサロン。
大切な命をお預かりしているので、しっかりと責任と愛情を持って接しています。
その他にもマイクロナノバブルシャワーや炭酸泉も導入しており、ワンちゃんに優しく心地よいサービスを提供しています。

地域 岡山県岡山市 オープン 2016年9月
業種 ドッグサロン 導入時期 2020年1月
会員数 約700人（2024年8月時点 ）

アプリ内の特典でお得にアプリをご利用いただく

Q. 前回取材からの変化
最近ワークショップなどのイベントを始めました。
外部の方をお店に呼んで、ドッグマッサージやお花、酵素ドリンク教室など様々なイベントを店舗で行っています。
トリミングに来てくれているお客様が参加されているので、トリミングだけでなく様々なことを皆さんと共有して楽しんでいます。
Q. お声掛けについて
初めてご来店いただいた際に、受付の時にポイント管理などが全てアプリでできて予約も出来て便利なのでぜひダウンロードしてくださいとお伝えするとほとんどの方がアプリを入れて使っていただいています。
Q. メッセージについて
お誕生日に自動でメッセージをお送りするように設定しているのですが、そのメッセージに特典を付けているのでお客様から特典を使いたいですとお声掛けしていただけるので、皆さんにメッセージを見ていただけていると思います。
Q. 予約について
予約はとても便利ですね。
好きなタイミングに予約状況を確認して予約を入れることが出来るので、お客様からすると予約を入れやすい環境になっていると思います。
夜中に予約が入っていることも結構ありますね。
お店からしても電話での対応なども減り、とても助かっていると感じます。
Q. ポイントについて
ポイントはお客様自身で貯めて使っていただいています。
お会計時に一緒にお伝えもしているので、皆さん貯めて使いたい特典があった際に使っていただけています。
特典があるとお得になるので、しっかり使ってもらいたいですね。
Q. サポートについて
定期的にご連絡は貰っているので助かっていますがタイミングによっては出れないこともあるので、訪問でサポートをしてもらえるとすごく助かりますね。

今後の展望について

多店舗展開が出来るとすごくいいですね。
様々な地域でトリミングなどを広めていきたいです！

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