様々な洋菓子で多くの方に味わっていただくケーキ屋さん（山口県周南市）

山口県周南市にあるケーキ屋。
アレルギー対応ケーキや、世界に一つだけのオリジナルケーキの販売も行っています。
多くの方に食べていただけるように日々試行錯誤しながら営業しています。

地域 山口県周南市 オープン 2021年8月
業種 ケーキ屋 導入時期 2021年12月
会員数 約190人（2024年9月時点 ）

アプリから会員様にお知らせ！

Q. アプリ導入のきっかけ
元々ホームページもやっていたのですが、ホームページよりアプリの方がいいのではないかと思っていたタイミングでお話しをうかがって導入を決めました。
新規の方もそうですが、リピーターの方も増やしていきたいと思っていたのでアプリがちょうどいいと思いました。
ハガキではなくメッセージでお伝えなどで手間も省いていけるというのも惹かれる内容でした。
Q. お声掛けについて
お店に来られた方にはアプリを入れてもらうようにお声掛けを行っています。
会員登録をしてくれたらお店の最新情報が見れますとお伝えしています。
Q. クーポンについて
クーポンの使用はお店側からお声掛けをしています。
雨の日のクーポンを出しているので、雨の日にはこちらからお声掛けをして使ってもらっています。
Q. ポップアップ広告について
新しいメニューが出来た時やお知らせをしたい時にポップアップ広告を使ってお知らせをしています。
アプリを開いた時に必ず一番最初に出てくるので、お知らせをしたい時にはとても使いやすい機能だと思います。
Q. メッセージについて
メッセージでもお知らせしたいことがあった際に手動でメッセージを送っています。
また、お誕生日に自動でメッセージを送って特典を付与しているのですが、お客様から使ってもらうこともありますね。
Q. サポートについて
定期的に連絡もくれて何も問題ないと思います。
更にアプリを活用できるようにこれからもサポートをお願いします。

今後の展望について

もっとアプリを広めていきたいと思います。
更に多くの方にお店に通っていただきたいですね。

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