地元の皆様に愛される美容室(福岡県飯塚市)

福岡県飯塚市にある美容室。

移転してスタッフさんも増えてさらにパワーアップ！

皆さんのキレイのお手伝いを致します。

地域 福岡県飯塚市 オープン 2022年1月
業種 美容室 導入時期 2022年2月
会員数 約650人（2024年11月時点 )

顧客管理はやっぱり大切ですね。

前回の取材からの変化
一番はお店の移転ですね。遠くに移動したわけでは無いのですが、2人でお店を運営していくとなったタイミングで決意しました。
メッセージについて
お休みの日や営業時間の変更のアナウンスに使うことが多いです。
ちょっとした宣伝や報告等、お客様にお伝えしたい内容がすぐ伝えることるのができることと、送りたいタイミングで配信できるところが便利だと思います。
予約について
今までは飛び込みのみの受付だったので数が、今年から予約機能も活用していくようになりました。
お客様のタイミングでいつでも予約ができること、お店でも管理画面からすぐ作業ができるところがいいと思います。
ダウンロードのお声掛けのきっかけにもなっていますね。
お声掛けについて
お客様が帰るときにショップカードを渡して会員登録を促しています。その場で登録完了してくださる方もいらっしゃいますが、特に強制はしていないです。
アプリのメリットをお伝えした上で、魅力に感じていただけた方には登録していただいていると思います。

今後の展望について

今後も地域の皆様に愛されるお店で居たいですね。

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