ユーモア溢れるオーナーがいる美容室(香川県高松市)

香川県高松市にある美容室。
カウンセリングを大切にし、お客様に合わせたコミュニケーションでなりたい姿を徹底サポート致します。
上質な雰囲気の店内と半個室のセット面で、人の目を気にせず贅沢な時間をあなただけの物に…！

地域 香川県高松市 オープン 2024年10月
業種 美容室 導入時期 2024年11月
 会員数 約350人（2025 年2 月時点 )

アプリの登録は当たり前です！（笑）

導入のきっかけ
お店のメンバーズカードをどうしようかなとずっと考えていて、他の媒体で管理しようかなとしていた時にお声掛けいただいたことがきっかけです。
新規様の獲得ももちろん必要なんですけど、どちらかというとリピーターさんに還元していきたいという考えがあって、ポイント以外にもクーポンを出したりもやりたかったことだったのでお店に合っているなと思って導入を決めました。
ポイント・クーポンについて
特典を使ってくれるお客様も少しずつ増えて来ました。沢山貯めたらおうちの草むしりや洗車をしますよっていうちょっとネタみたいな特典はお客様との会話にきっかけにもなりますね！
クーポンも各月限定で内容を毎回変えたものを配布するようにしています。SNSで告知して、どれくらい反応があるかを今調査しているところです。
ちなみに営業さんと話した、【雨の日に飴ちゃんあげますクーポン】は作ってないですね（笑）
お声掛けについて
新規のお客様には必ずお伝えするようにしています。むしろインストールしていただくのが当たり前ですくらいの勢いで（笑）
ポイントが貯まったりお得なクーポンが使えますってお伝えしていますね。予約媒体に飛べるリンクも貼っているので、アプリからだったら予約もスムーズですってお伝えすると会員登録してくれます！
今後活用したい機能
会員様も300人を超えて、どんどん増えてきているのでメッセ－ジ配信は活用していきたいですね。自動のメッセージは設定していますが、それ以外にも新しい商品や施術、機材を導入したら配信していきたいと思ってます！

今後の展望について

皆様に愛されるお店にしていきたいですね！

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