『自分らしく、美しく』内面から溢れる美しさを育むお店(愛知県名古屋市）

愛知県名古屋市にある美容サロンです。フェイシャルケアなど『mon』モン・私の（フランス語）『self』セルフ・自身（英語）『美』ビ・美しさ（日本語）という言葉で構成されております。
『自分らしく、美しく』をコンセプトに医療機関で実績のある機械を使用した再生美容や医師が監修した確かな技術によって細胞から健康に生まれ変わり、内面から溢れる美しさを育むお手伝いをします。
土台からの肌質改善、血管ケアや自律神経を整える内面ケアまでお一人ずつに合わせた技術を提供できるよう努力をしています。
また、機械の効果だけでなく温もりのある施術を心掛け、日頃のご褒美に心地よい癒しの時間をご提供できるよう心掛けています。

地域 愛知県名古屋市 オープン 2018 年10 月
業種 美容サロン 導入時期 2018 年12 月
会員数 約110 名（2021 年3 月現在）

お客様にお店のことを知ってもらうツールになっています♪

Q. ご導入頂いたきっかけは？
アプリでポイントの管理ができるところや予約システムに興味を持ちました。
一つのツールで一括して管理できるのは魅力的だと思います。
Q. 登録をお客様に促すアナウンス
以前は、チラシや広告にアプリダウンロードのQR コードを載せていましたが、現在はお店の会員になっていただいた方にお声がけしてアプリをご案内しています。
Q. ポイント・クーポンの利用について
アプリを使ってくださっている方は積極的に使用してくれてますね。
ポイント特典はこれからも積極的に使っていただきたいです。
5 ポイント：　お会計１０％ＯＦＦ
5 ポイント：販売商品２０％ＯＦＦ
Q. 反響の良かったメッセージ（メッセージに関して）
新しい美容機器のお知らせを配信しています。
他には、毎月クーポンを発行していて、そのお知らせをメッセージで配信していましたね。
また、メッセージだけでなくInstagram などのSNSでも発信の工夫をしています。
Before・After の写真、サロン情報、美容情報など、お客様にお届けする情報が重ならないように心がけています。
Q. 導入してみての感想は？
アプリがあるというのは、お客様にとっての信頼にも、お店のブランディングにも繋がると思います。
ただ、アプリで全て完結するのは難しいので、LINE はLINE の良い所、アプリはアプリの良い所を選びながら上手く活用していきたいです。
Q. 現在うまく活用できていない方々へアドバイスをお願いします！
毎月何かしらの情報をお客様に発信していくことですね。
クーポンやメッセージ配信はもちろんですが、イベントなども行っています。
他のお店とは違う、特別なことをアプリを使ってお知らせしたり、活動していくことが大切だと思います。

今後の展望について

もう少しメニューを絞って専門性を高くしていきたいです。
専門性を高くしながらも、リピーター様を増やして、さらにより良い美容をお客様にお届けします。

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