癒しと綺麗がどちらも叶うお店♪(広島県三原市)

結果にこだわるサロンだから人気急上昇♪
ただその願いを叶えるため、日々努力と、勉強を積み重ねております。
まずは、通って頂けるように、価格と、施術の信頼、
安心をご用意してお待ちしております。
末永くよろしくお願いします。

地域 広島県三原市 オープン 2019 年3 月
業種 エステ 導入時期 2019 年6 月
会員数 約188人（2021 年2 月時点）

オンライン予約で機会損失が少なくなりました

アプリ導入のきっかけ
◆媒体が更新のタイミングでお声掛けをしてくださった点
◆自社アプリで予約システムができる点
◆時代性というところで、最新のツールだと思った点
が導入のきっかけです。
掛け持ちからのスタートだったので、何とかお客様を囲い混むことに
重きを置いてスタートしました！
予約・その他
手を止める機会が増えて、本業の施術に集中出来ない悩みが多い
と思います。
お客様への通知として、前日の確認メッセージを今までは個人のLINE
でやっていたのが、解消でき、キャンセルも少なくなったので、
機会損失の割合はかなり減りました！
ポイントの利用について
会員様限定ということもあり、登録してくれ、都度都度でポイントの
利用はしてくれています。
シンプルなつくりにしてあるので、お年を召した方でも
使いやすいと思います。
導入した感想
今後まだまだ活用できるところはあると思うので、
プラストさんとタッグを組んでしっかりと活用していきたい。
もっとメッセージやクーポンを使い、既存顧客の満足度向上を
図りたいと思います。

今後の展望について

子供たちと一緒に夢に向かって進みたい。
私自身や子供たちの為に仕事をしている。
そして一番はお客様全員に喜んでもらえるように
初心を忘れずに動いていきます！

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