全ての女性の美をお手伝いするプライベートサロン(滋賀県大津市）

滋賀県の閑静な住宅街にある、女性の美容をお手伝いするビューティーサロン。
エステやマツエク、脱毛など、お客様の様々な「綺麗になりたい」をサポートします。
子育てで大変といった女性にも、気軽にご来店いただけるよう、キッズスペースも完備。
オーナーのきめ細かな気配りが店内に反映された、誰もが「キュンと」なれるサロンです。
いつも明るいオーナーにほっこり癒されるプライベートサロンで、気分が上がる事間違いなし！

地域 滋賀県大津市 オープン 2015年11月
業種 マツエク・脱毛・エステ 導入時期 2019年8月
会員数 約240名（2022年3月時点）

新しい企画を案内するプラットフォームとして

Q.前回から1年、アプリの活用状況は？
一番はポイント特典ですね！
今のペーパーレス時代、アプリがポイントカードになるところは喜ばれていますね。
併せてアプリを入れて頂いているお客様には自動メッセージ配信で来店のフォローであったり、バースデーメッセージを送ってくれるところも助かっています。
バースデーメッセージはやぱりよく見て頂けていると感じますね。
Q.会員様も順調に増えていますが、何かお取り組みはされていますか？
基本的には、来店いただけたお客様全員にお声掛けする事ですかね。
ポイントカードになり、お得なポイント特典が使えるようになることや、初回の特典があることをしっかりお伝えするようにしていますよ。
Q.特典の利用状況は
ポイント特典はやっぱり使いますね。
使うタイミングは人それぞれですが、一番上を目指している方が多いですね！
一番上の特典が某テーマパークのペアチケットプレゼントなんですが、お子様連れのお客様が多いので、やっぱり人気ですね！
アプリを導入して期間も経ちましたので、そろそろ新しい特典も考えてもいいかなと考え中です。
Q.これからさらに活用していきたい事はありますか？
メッセージ配信はもう少し活用できればなと持っています。
今は自動配信に頼っているので、キャンペーンなど旬な情報を配信していけるといいなと思います。
後は先ほどのポイントであったり、クーポンなんかも新しく設定するのもいいなと思います。
紹介キャンペーンは、今後力を入れていきたいなと思っているので、クーポンをうまく活用できたらなと思います。

今後の展望について

今後も地域のお客様に、また来たいと思っていただける、愛される店舗にしていきたいですね。
しっかりとリピート率を上げていくために、リピート割なんかの新しい企画を考えて、会員様に訴求していきたいですね！

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