お客様の健康のお手伝いをサポート致します！(富山県立山町)

富山県中新川郡立山町にある若石サロンです。

若石というのは台湾式足つぼの事で、世界三大リフレクソロジーにも数えられています。

日本ではリラクゼーションとして親しまれている足つぼですが、世界では医術の一つとして認知されています。

当店では本格足つぼ「若石」のプロが、お客様の不調をお聞きしながら、一人一人に合わせた施術を行います。

足にある６４ヶ所の反射区（ゾーン）を満遍なく刺激する事で、“病気を未病の時点で撃退し、心身ともに元気になる”という東洋医学の考え方を元に、ひとりひとりに合わせた施術を行います。

地域 愛知県岡崎市 オープン 2021年6月
業種 リフレクソロジー 導入時期 2021年8月
会員数 約50名（2022 年3 月時点）

お店にとってもう一人のスタッフのようなもの！

Q.導入のきっかけは？
まずはじめに、自分のお店のアプリができるのがかっこいいな！という印象でした。
自分ひとりでやるとなると予約管理や顧客管理をどうしようかなと思っていたので、それがお客様にとってもお店にとっても簡単にできるのがいいなと思ったのがきっかけですね！
Q.登録をお客様に促すアナウンスについて
チラシにアプリダウンロードのQRコードを載せて配布したら登録してくれた方が増えましたね。
あとは、対面で施術をしている時にアプリダウンロードするだけで本日割引ができますよ～とのお声がけもさせてもらっています。
チラシの効果があったのか、お電話にてご予約いただいた方がアプリを見たんですけどー。と言われたこともあったので嬉しかったですね。
Q.ポイント・クーポンのご利用はどうですか？
初回登録クーポンは8割くらいの方は使ってくれていますね。
こちらからお声を掛けて「そんなお得になるなら使わせてもらうよー！」という方もいらっしゃいました。
ポイントは使わないでとっておくね。という方が多いです。

Q.反響の良かったメッセージは？（メッセージに関して）
自動のメッセージは、バースデーメッセージ、予約忘れ防止のために前日に予約確認のメッセージ、ご来店のお礼のメッセージの設定をしています。
なかでも、好評なのはバースデーメッセージですね！やっぱり割引は喜んでもらえますね。笑
Q.導入した感想
とにかく簡単！の一言ですね。

アプリ＝むずかしいというイメージだったんですけど、いざシステムを触ってみると分かりやすくて僕でも使えました。
管理側も操作が簡単ですし、お客様にも簡単と仰っていただけるのでお互いのためになっているなと思います。
あとは単純に登録者数様が増えると嬉しいですね！笑

今後の展望について

地域密着で、お客様の健康のお手伝いやサポートができたらなと思います。
「若石サロンＮＡＫＡＤＡに来続けていたら良くなったよ」と言われるのがうれしいので、これからもお客様の健康を見守って行きたいです。

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