痛みの少ない最新脱毛で気軽に脱毛デビュー！(石川県白山市)

石川県白山市にできた脱毛サロンです。

衛生管理も徹底した店内、丁寧なカウンセリングと接客で脱毛が初めての方も通いやすい！

ショッピングモール内だからお買い物帰りや、急な空き時間にも◎

都度払い・コース、どちらもご用意しているので自分にあったペースで通い続けられるのも魅力の一つです。

痛みも少ない最新脱毛マシンで全身ツルスベ肌に

地域 石川県白山市 オープン 2020年11月
業種 脱毛・フェイシャル 導入時期 2020年12月
会員数 約180名（2022年5月時点）

アプリを使ってお店を楽しんでもらうきっかけに！

Q.前回から約１年、アプリの活用状況は？
１年前よりアプリをかなり触れるようになったなと思います。
メッセージを頑張って配信するようになりました。
メッセージの中に特典を載せたり、新メニューのお知らせをしたりなど配信しています。
ただ定期的にクーポンを打ち出したいとは思いつつもそれ目当てで来るようになっても嫌なので、そこのバランスだけ気を付けるようにしています。
サポートの方も親切で分かりやすいので、困ったら相談しちゃってます。
まだまだ使いこなせているかどうかは分かりませんが、アプリはすごい便利だなと思っているので、使いこなせるよう頑張っています。
Q.お店の変わった点・変わらない点？
変わった点だとメニュー・取り扱う機器は変わったかなと思います。
元々働いていたお店の業者さんが知り合いで美顔器が安かったので入れてもいいかなーと！
脱毛とフェイシャルに力を入れているので、都度更新しています！
変わらないこだわりだと押し売りにならないように気を付けています。
押し売り感が強いとそれが失客にも繋がってくる可能性があるので、親しみやすい雰囲気とリラックスできるような雰囲気を意識しています。
Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？
使用するポイント特典はお客様によって変わってきます。
都度払いの人は50ポイント（Sパーツ１ヵ所無料で脱毛）の特典を使うことが多くて、コースの人は120ポイント（脱毛・フェイシャルコース１０％OFF）の特典を使ってくれてます。
お客様に合わせて色んな特典を準備できるのは魅力的だなと感じました。
Q.今後やりたいことは？
サポートの方に話を聞いて、ギフトカードは魅力的だなと感じました。
脱毛を利用している男性のお客様が母親や奥さんにプレゼントとして買うという仕組みをパターン化できるといいなと思います。
口コミの集客って本当に強くて、コース契約の方は紹介で来ている方が多いです。
紹介の窓口を増やす施策として提案いただいたので、行動に移していきたいです。
Q.これからアプリを導入するお店へ、やったほうがいいことは？
とにかくアプリを入れてもらうことかなと思います。
「ポイントカードになるんですー、コース契約の方はアプリダウンロードお願いしますー。」
と軽い感じで言えばほぼダウンロードしてくれます。

今後の展望について

去年の売り上げよりもさらに上げていきたい！
最高売り上げを更新していきたいです。
冬になると来客が少なくなったり、コース契約をやめたりなどあるので、そういう月も他で補点できるようにしていきたい！
とにかく前よりも今がいい店となるように常に更新するお店にしていきたいです。

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