ほのかなお花の香りで極上の癒し空間を（新潟県燕市）

部屋に入るとほのかに香る心地よい花の香りと、心落ち着く静かな癒しのBGM が流れています。
和の空間というだけあって、全体が高級感溢れる和テイストに統一されていて、光の差し込み方からして深い拘りが見えます。
身体の状態に合わせた適切な施術を心がけ、身体の疲れを取る事だけでなく、自分本来のバランスを整え健康や美しさへと導いていく事を提供していきます。
お客様一人一人が健康で明るく幸せに、前向きな生活を送れるようにお手伝いさせていただきます♪

地域 新潟県燕市 オープン 2020 年1 月
業種 エステサロン 導入時期 2020 年3 月
会員数 約70 人（2022 年8 月時点）

お客様との繋がりを直に感じられます

Q. ご導入頂いたきっかけは？
大手掲載サイトの多くは、クーポンなどで割引を強制させられるじゃないですか？
私は自分のお店では割引はしないで、サロンの価値を向上させていきたいと思っていました。
それにサイトの割引で来たお客様はクーポンの利用者であって、お店に根付くかというと微妙かなと。
さらに大手掲載サイトって20 代～が多くて…ターゲット層はもっと上の層だったので、いろいろな面でマッチしませんでした。
花菜の本当の良さを理解してくれるお客様だけに利用して欲しかったんです。
だからもともとお店専用のアプリは作ろうと思っていました。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ご来店ごとのポイントはみなさん使ってくれています。
特典は割引ではなく施術オプションの追加、延長、ギフトのプレゼント等にしておりまして、非常にお喜びいただいています。
バースデーメッセージが届くこともお喜びくださる方が多いですね！
Q. アプリのご案内について
直接ご案内をすることもありますし、プラストさんに作っていただいたPOP を施術部屋に設置しています。
お配りするようのカードとパンフレットにもアプリの情報を載せています。
花菜の施術を気に入ってくれた方は登録してくれていますね。
Q. サポートについて
定期的に連絡をくれて助かっています。
ちゃんと覚えていてくれてるんだな～と感じるのでありがたいです！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
効果は実感しています。
本当に花菜を好きになってくれた方との繫がりが強くなったと感じています。
このご時世の波が非常に痛くてすごく苦戦をしている中ですが、そんな中でも繋がっていられたり、本格的な再開の際には情報もお届けできるから助かりますね。

今後の展望について

まだ3 年目～なので、まだまだこれからですね。
地道に、着実にお客様を増やしていって、そこから更に認知度を広げていって…。
このご時世の波に負けずに、落ち着いたら加速できるように頑張っていきます！

企業情報

お問合せ

PAGE TOP