通常のマッサージだけでは得られない深い癒しを提供するサロン(大分県別府市)

現代生活では動きすぎ、頭の使いすぎが多いです。
まずは、ゆったりと休むことを生活に取り入れて、施術の中でお伝えするご自身でできるセルフヒーリングをされてください。
お客様の現状の把握から、リラクゼーションをしてご自身の本来の自然治癒力を高めるサポートをさせていただきます。(お客様HPより引用)

地域 大分県別府市 オープン 2016年12月
業種 ヒーリングサロン 導入時期 2017年7月
会員数 約110人
(2019年3月時点)

0スタートではないからこそ、顧客管理をしながらお客様の日常生活を良くしていきたい

Q.アプリ導入のきっかけは?
元々、顧客管理をしていなくて、ポイントもやっていなかった。
でもこれからは顧客管理をしていきながら、お客様とコミュニケーションをとりたい!という思いと、一種の情報展開ツールとして使用しようかなと思ったタイミングだったので、導入を決めました。
Q.メッセージの配信について
月に2回メルマガを配信しています。
内容としては時期や季節に合わせた情報だったり、生活の改善に繋がる情報をお送りしています。

※メッセージを拝見しましたが、全てにおいて興味のある内容ばかりでした。
実際に私自身はすこぶる元気だと思っておりましたが、腎の気(生まれ持った気)が弱いらしく、私の話を寄り添って聞いてくださいました。
このような情報を配信して、興味がある方が来店してくれるそうで、メッセージ画面を開いて「これって何ですか!?」と言ってきてくれる人が後を絶たないとのこと。
Q.ダウンロードのお声かけについて
前から来てくださっているお客様に対しては必ず案内をしています。その方が紹介で連れてきてくださったりするので、その方々にもご案内します。
特殊なサロンなのでふらっと来られる方も多いですが、その人がお店のファンになってくれそうであればダウンロードしてもらっています。
また"身体の気"がまずいと思ったら、積極的に入れてもらうようにしています。
特殊なサロンであるが故に、感覚的に今後もう来ないだろうなと思う方には敢えてダウンロードを促してはいません。
Q.ポイント・予約について
必ず貯めていただいてますね。施術が終わり次第ポイントを貯めていただいております。
予約に関しては2019年になって完全にシステムからの予約にしていきたいと思っており、システムからの予約で10ポイント付与するよう変更しています。
今、100%移行に向けて頑張っています!

※特典例
100ポイント(10回来店)…オーラスプレープレゼント
100ポイント(10回来店)…施術1000円割引

今後の展望について

現代社会の歪んだ食生活を当院で少しずつ治して欲しい
そして、その人に会った豊かなサポートをしていきたい
『正しい知識を身につけてもらう』»»『人生の根源を形成したい』

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