小高い山の上にある完全予約制の隠れ家おうちサロン！（香川県丸亀市）

香川県丸亀市の隠れ家おうちサロン。
揉まない、解さない、不思議な施術で心と体を同時に整えます！
肩こり・腰痛・膝痛はもちろん、重心バランスを整える施術で不調の改善を目指します！
通常施術に加え、家での簡単なセルフケア指導や移動サロンカーの「にじのかけはし」で様々なお客様のお悩みと向き合います。

地域 香川県丸亀市 オープン 2021年10月
業種 整体サロン 導入時期 2022年1月
会員数 約101人（2022年11月時点）

小高い山の上にある完全予約制の隠れ家おうちサロン！

Q.導入のきっかけ
お店のオープンに合わせて予約の方法や顧客管理について悩んでいたところ、お電話いただいたのがきっかけですね！
予約以外にも、アプリで口コミご紹介がスムーズにできることがお店にとってもメリットになると感じました！
お客様から簡単に予約をしていただき、口コミでお客様同士の輪を広げていただきたいと思い導入を決めました！
Q.予約について
アプリを入れて一番便利に感じたのが予約機能ですね！
今まではお電話で予約を承っていたので、施術中にも手を止めることが多かったですが、アプリを導入してからはお客様が空いている日程で予約をいれてくださるので、とても便利に感じています！
予約機能があることで、お客様も予約しやすいと感じていただけたのか、ご新規様がお店に来るハードルも下げられたように感じています！
Q.ポイント・クーポンについて
ポイントやクーポンは口頭でお客様にお伝えしています！
特にポイントはリピーター様によく使っていただけていて、ご来店のきっかけの１つになっているかと思います。
お店としても今通ってくださっているお客様の8割9割はリピーター様なので今後も特典を活用しながらお客様満足度を高めていきたいですね！
Q.導入後の感想
アプリを導入してからリピーター様にはとてもお喜びいただいていますね！
予約がとても楽になったこともありますが、アプリの口コミご紹介でお客様同士の輪を広げていただけているのも導入して良かったと思う理由の1つですね！
今後もアプリを活用してお客様にご満足いただけるよう頑張っていきたいです！

今後の展望について

整体院はたくさんありますが、お客様にはしっかり治る整体にたどり着いて欲しいと考えています。
今後もアプリを活用しながら、お客様のお悩みとしっかり向き合いお店の満足度を高めていきたいですね！

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