長年培われた技術で1 人ひとりのお客様に向き合うサロン(山口県光市)

山口県光市にある男性メインのサロン。
広島で11 年間務めたオーナーが、地元光市に戻って2022 年の5 月に念願の開業。
光市の地に根付いた地域密着のサロンです。

地域 山口県光市 オープン 2022年5月
業種 美容業 導入時期 2022年7月
会員数 106人（2023年2月時点)

手間が省けて、お客様も楽に使える予約機能に助けられてます！

Q. ご導入頂いたきっかけは？
開業して間もない頃、これからどうやっていこうかって考えだしたタイミングに予約の管理がしやすい媒体を探してたんです。
そのタイミングで丁度お電話でお声掛けいただいて、話を聞いてみようと思ったのがきっかけですね。
全てを一元管理できるっていうところが魅力だと思います。
Q. 予約について
以前勤めていたお店は完全飛び込みだったんです。
ただ、今のお店は完全に僕一人でやっているので予約を受けることに手間がかかってしまうことはどうしても避けたかったんですよね。
予約サイトも最初は考えたんですけど、自分のお店専用で予約できるアプリがやっぱりいいなと。
お客様としてもそっちの方が便利だって言われますし、今はほとんどの方が何も言わなくてもアプリから予約してくれているのでとても助かっています！！
Q. ご登録のアナウンスについて
ダウンロードに関しては、来てくださるお客様はほとんどしてくれます。現にショップカードやチラシを渡して「後日ダウンロードしておいてください！」なんて言ってしてくれるお客様はほんの一部だと思うんですよね（笑）
だから、お会計の際に自分の携帯でアプリの画面を見せながら会員登録まで一緒にするっていう風には意識しています。
Q. クーポンについて
うちが男性メインのお店なんですけど、クーポンは割と使っていただいています。
ダウンロード特典クーポンを作成しているのでお声掛けのきっかけになっています。
バースデーのクーポンも利用してくれるお客様も結構いらっしゃって、自分が気付かないうちにお客様には需要あるんだと実感していますね。

今後の展望について

まだ一年もたってないので、まずは基盤を固めていくことが一番ですね。
店舗展開とかは考えてないんです。
地域のお客様に愛されるお店に育っていけたら理想です！

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