高技術× スピーディな施術× リーズナブルな価格で通いやすい美容室。
明るく落ち着いた店内でマンツーマン施術でおしゃれに!
女性だけでなく男性にもお勧めできるお店です。
地域 |
群馬県伊勢崎市 |
オープン |
2019年3月 |
業種 |
美容室 |
導入時期 |
2019 年4月 |
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会員数 |
約740人(2023 年12月時点) |
今後も会員人数を増やしてお客様の再来店に繋げたい
- Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
- 新規のお客さんも増えて、登録してくれそうな方は案内して、アプリをダウンロードしてもらっています。
機能としてはそんなに変わっていなくて、予約やメッセージなどを中心にしっかりと使わせてもらっています。
- Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
- そんなに変わってませんが、店販商品が増えたとかですかね。
商品を注文してくれた方には、アプリでお知らせを送っていて個別のメッセージで入荷のお知らせなども行っています。
- Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
- ポイントは10point(10 回来店) 設定なので頻繁ではありませんが、気づいたら貯まってて使ってくれる感じです。
メッセージなどはたまにするのですが、これも統計など取ってるわけではありませんが、ちゃんと見ていただいてると思います。
- Q. 今後やりたいことは?
- やりたいとかではなくて始めたことなのですがキャッシュレス決済を導入しました。
やはり、時代的に必要かなって思ったのもありますし、お客さんからも結構お声があったので。
なので今後もそういったお客さんからの要望などがあって必要であれば新しいこともやっていきたいと思います。
改めての感想をお願いします
予約に関してはメニュー増やしたりの設定変更もとても簡単で、便利に使えています。
長年使っていて特に不便なことも無く、サポートの方も親切にしてくれるので、導入して良かったです。