いろいろな顔を持つお洒落なお店（宮城県仙台市）

富沢駅から歩いて5 分ガラス張りの建物が特徴的です。
お昼はマフィン、パスタなどと一緒にサラダバーを楽しむことが
できる野菜カフェ。単品ドリンクは、おかわり自由！
夜は一杯から気軽に嗜むことが出来るダイニングバー。
昼夜それぞれで異なる表情を持ち、自由なスタイルで利用できる。
店内はソファー席やゆったり座れるラウンジチェア、
子供連れも利用できるキッズスペース・授乳室も完備。
女性でも気軽に足を運べるような、オープンな印象となっています。
貸し切りもでき、ゲストの数だけ様々なイベントを提案してくれます。

地域 宮城県仙台市 オープン 2019年2月
業種 cafe/ダイニングBAR

レンタルスペース

 導入時期 2019年3月
会員数 約140人
（2019年8月時点）

お客様を飽きさせない、何度も来たくなるお店をアプリで作りあげる

Q. ご導入頂いたきっかけは？
実はアプリの導入はすぐにやる予定はなかったんです。
もちろんアプリの存在は知ってましたし、将来的に絶対アプリが
使われてくる時代が来るとは思ってたんですけど、お店も始めた
ばっかでしたし、タイミング的にも導入は考えてなかったんです。
ただ話だけは聞いてみよっかなって思って、営業さんの話を
聞いているうちに欲しくなっちゃって( 笑)
使いたい機能はもちろんあって現状のお客さんを囲い込みとか、
イベントなどのお知らせとか。
あとはレンタルスペースも強めていきたかったんで、
先々の為ってことですぐに導入しました。
♦特典内容
5point/100 円OFF
10point/ ランチ20％OFF
10point/ ディナータイムドリンク1 杯無料
20point/ ランチ半額
20point/ ディナータイムドリンク1 杯＋ミックスナッツ無料
初回3point　その他複数クーポン・登録・紹介特典
Q. ご登録のアナウンスについて
営業中は席数も多くて忙しいため、ご案内はあまりしていないですね。
強いていうのであればお会計時にアプリ持ってるか持ってないかの
確認をして、持ってない方にはカンタンに勧めるぐらいですね！
登録のメインは制作してもらったテーブル用のシールですね。
結構目立ちますよね！デザイン気に入ってるんですよ！
これを見て大体の方は待っているときとかにやってくれます。
レジ横のアプリコーナーも大体の方は自主的にやってくれますね。
最近はアプリもいろんなところでやってるので
お客さんも説明はあまりいらないみたいですね！
Q . ポイントの利用は？
常連さんとかは結構やってくれてますね。うちのポイント特典はランチとディナーで
使える特典を分けているんですがポイントをかなり貯めてる方もいるので、
ディナーとかで使ってくれるとうれしいですね！
ちなみに20point（ランチ半額）達成して使ってる方もいるので、
タイミング見て内容変えて飽きない様にしても面白いかなって思ってます。
Q. メッセージ配信について
お知らせは送ってますよ！
イベントの告知でしたり、キャンペーンの告知でしたり。
あとはうちのお店先日内装工事してリニューアルしたんですよ！
その際に数日お休み頂いたのでその際のお知らせも使いましたね！
サポートの方も手伝ってくれるので送りやすいですよ！
Q. サポートについて
かなり満足してます！お電話とか丁寧ですし、提案なんかもしてくれるので！
遠隔でやってくれるやつもすごくラクでいいですよね！
制作物なんかもお願いしてるんですけど、対応も早くてデザインも
僕が考えてるものを作ってくれたなって感じです。
Q. 導入した感想は？
導入当時はまだ早いんじゃないかなって思ってて、なんかその頃アプリで
ピンとくる人とかあんまりいないかなって思ってたんですが、
意外にお客さんがすんなりやってるんで、びっくりしましたね！
アプリが世間的に広まるのはもっと遅いかと思ったら、
そうでもなかったみたいですね（笑）
そうゆう時代の波に乗れたのは良かったなって思ってます。
それに動作も安定してるし、アプリ自体もアプリの管理画面も使いやすくて、
アプリでSNS とかホームページとかをまとめられるので、便利だと思います。
何よりサポートがしっかりしてるので、安心して使えていますね！

今後の展望について

今後は貸し切りのレンタルスペースの方を強めていきたいですね！
あとは現状６～ 7 割くらいのお客さんが再来店してくれてるのでそこも増やしていきたいですね！
そのためにクーポンでしたり、お客さんが楽しめるイベントをやったりしていきたいですね！
今はなかなか忙しかったりで、できないのですが月１とかは目標にしていきたいです。その際のサポートも期待してます！

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