集客の弱い時期をうまくフォローするために

query_builder 2026/03/23
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域:福井県福井市

オープン:2020年5月

業種:子供服専門店

導入時期:2020年6月

会員数:約320人(2020年9月時点)





Q. ご導入頂いたきっかけは?
スタンプカードを作ろうかと悩んでいたところ、アプリの電話が来ました。
来店ごとにポイントを付与できるというシステムやカードではなく、アプリとして携帯で管理できるというところに惹かれました。
また、確実に来ている人に対してメッセージを送ることができるというところがいいなと思いました。
Q. ご登録のアナウンスについて
最初のうちはアプリの会員数を増やすためにアプリ会員限定セールを行い、Instagramで告知しました。
アナウンスとして意識していることは、セールのお知らせを受け取ることができるということやポイント貯めると特典があるということなど登録するメリットを伝えています。
自分もそうなのですが、家で登録しといて下さいだとしないと思うので、お店で登録してもらうことを意識しています。
そのために登録の項目をとにかくシンプルにしました。
Q. 反響の良かったメッセージは?
営業日カレンダーやセールのお知らせをメッセージで配信しています。
また、アプリのメッセージだけでなく、Instagramでも告知するようにしています。
シーズンの終わりになってくるとどうしても来客が減ってくるのでこういったアプローチができるのはとても助かります。
Q. ポイントの利用状況は?
今はサマーセール中なのでポイント特典を使う人は少ないですが、夏服から秋服に衣替えをするタイミングでポイント特典を使おうと考えている人が多いそうです。
シーズンが変わってからも人が来てくれそうなので特典をしっかりつけてよかったなと思います。
また、バースデー特典も使われています。せっかくのバースデー特典なのでセール中でも使用可能にしています。
Q. 導入してみての感想は?
広告費がかからないので、メッセージ機能はとても助かります。
今月の撮影会の予約も2日間ともすぐに予約が埋まりました。
お知らせできる媒体が増えたというのはとてもよかったと思います。

今後の展望について

せっかくアプリを導入したのでリピーターをもっともっと増やしていきたいです。
現状、お店の中が狭いので、冬物の服を置くとなるとかなり数が限られてしまいます。
なので、子供の手がかからなくなってきたらもっと広い場所でお店ができるといいなと思います。
もっと人気のお店になるよう頑張ります。



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株式会社オールトゥデイ

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