2026.10.21
地域:和歌山県和歌山市
オープン:2021年3月
業種:飲食店
導入時期:2021年3月
会員数:約100名(2021年8月時点)
- Q.導入のきっかけは?
- アプリからのメニュー確認、ポイント付与、クーポン発行等お店としてできたらいいなと思うことが明確にあり、
- それにこちらのアプリが当てはまったため導入を致しました。
- Q.登録をお客様に促すアナウンスについて
- からあげを購入してくださった方に会員募集カードをお渡ししています。
また、併設しているラーメン屋と当店オリジナルコラボメニューを作っているのですが、 - そちらにご来店いただいたお客様にも「からあげ屋のアプリを取るとお得ですよ!」とお伝えをしています。
あと、当店でオリジナルのポップを作成してお客様がわかりやすいようにご提示をしています。
- Q.クーポンのご利用はどうですか?
- 初回登録特典は「コロッケ1個サービス」なのですが、こちらのクーポンが好評ですね!
他にも、 - 学生クーポン「ディップソースor手羽先プレゼント」や、
- 1,200円以上購入の方限定クーポン「ディップソースorコロッケorメンチカツor手羽先おひとつプレゼント」
- をご提供しております。
塾帰りのお子さん方の夜食や、主婦の方も日中ご利用いただいております。
- Q.反響の良かったメッセージは?(メッセージに関して)
- 毎月21日に「とり(ニワ)の日のメッセージ」をお送りして、28日のみ使用可能なクーポンを発行しています。
28日限定クーポンはからあげ1個増量なので、お客様に喜んでいただけています。
自動メッセージは、今は毎月中頃にその月分の設定をしていますが、 - 1年分を全部設定しておくとか毎月設定をするかどちらがいいかはまだ模索中なので、
- 今後の課題なのかなと思います。
- Q.導入した感想
- アプリってお客様は使えるかなと心配していましたが、皆様バーコード決済等でもう慣れているのだなと関心しました!
楽しんでポイント取得してもらえるとこちらも嬉しいです!
店舗と事務所が違うのですが、どこにいてもシステムが触れて設定ができるのがいいなぁ、と実感しています。
クーポンの設定等も1から毎月作成するのではなく、再設定できるのでそれほど手間にはならず設定できています。
システムでわからないことがあっても、遠隔で繋いでいただきサポートしてくださるので安心しています。
今後の展望について
まだアプリのおすすめ度をお客様に伝えきれていないかなと思うので、今後は更にメリット等お伝えできたらいいなと思います。
あと、今後はInstagramやSNSを活用した取り組みもしていきたいですね!
あと、今後はInstagramやSNSを活用した取り組みもしていきたいですね!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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