お客様の積極的な活用がモチベーションに

query_builder 2026/04/06
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様の積極的な活用がモチベーションに
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お客様の積極的な活用がモチベーションに
お客様の積極的な活用がモチベーションに

地域：長野県松本市

オープン：2019年6月

業種：整体院

導入時期：2019年9月

会員数：約948人（2022年4月時点)




Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？
設定内容などはたまに変更したりしてちょくちょく使ってます。
機能としては予約の利用が一番多くて、メニュー変更などもこちらでできるので使いやすいです。
設定変更や案内はかなり慣れて問題なくできますし、お客さんも慣れてるのでスムーズに運用できてますよ。
Q. 特典のご利用状況は？
世の中の状況的に、メッセージや特典は大々的には推してないです。
コロナが落ち着いたら再開したいなって思ってますね。
お客さんからもメルマガやキャンペーンのご要望を頂くこともあるので、今後ちょっとずつ考えていきたいですね。
Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
施術の内容が変わり、メニューが増えたのもあって設定は結構変えました。
取り組みに関しては、消毒、換気などはコロナが落ち着いても継続していこうと思っていますね。
Q. プラストのサポートについて
最近は自分である程度できるので利用は少ないのですが、
どうしてもわからない時や、イレギュラーが起きた時にはサポートにお電話させていただいてます。
とても丁寧に対応してくれてるので助かりますね。

更なる展望について

もうすぐ会員数が1000人になりますので、まずはそこを目指したいですね。
大体のお客さんはもう登録してくれているので、新規の方には特に率先して案内していって、
アプリを使ってうまくリピーター対策につなげて行きたいと思ってます。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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アプリ事例/整体・鍼灸・治療業
甲信（山梨県・長野県）
長野県
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