アプリの活用で他とは違う演出を！！

2026/04/06

アプリ制作アプリ導入事例

地域：大阪府大阪市

オープン：2021年7月

業種：ネイルサロン

導入時期：2021年8月

会員数：70人（2022年5月現在）

Q.導入のきっかけ: 最初電話が来て丁寧だなと思ったのがきっかけです。
その後、営業さんが来て話をしてくださったのですが、予約管理とクーポン発行に魅力を感じました。
あとはリピーター対策のためのきっかけの一つとして必要なのかなと！

Q.登録をお客様に促すアナウンス: 「アプリダウンロードしてくれればお会計10％OFFになりますよ」という風に声掛けしています。
初回はホットペッパーでお得に活用してもらって、次回来店時にそのクーポンを使ってもらうイメージです。
お得になるのであればダウンロードしようかなというお客様が多いので、こういう初回特典はやっぱり強いなと思いました。

Q.ポイント・クーポンの利用: 初回クーポンは圧倒的に多いです。
ホットペッパーで来るお客様の中にはクーポン目的というお客様もいるので、次も安くできるということで再来店のきっかけになりやすいです。
ポイントに関しては最後の30％OFFの特典まで貯めている方がほとんどです。
最後が25ポイントで利用できるのですが、それまでは500円OFFとか、オイルプレゼントとかポイントの還元率が低めに設定しています。; 最後だけすごい還元率が良い特典を準備したのでいい感じにポイント貯めてくれています。

Q.反響の良かったメッセージ: バースデー特典を使ってもらっています.
オイルプレゼントの特典を準備していますが、誕生月に来店してサラっともらっていく方が多いです。
誕生日特典は美容系だと準備しているお店は少ないので、しっかり準備しているだけでお客様から驚かれます。; 他のお店との差別化を図れて良かったなと思います！

Q.導入した感想: 自宅サロンにアプリがあると驚かれるので、他のお店との差別化が図れてよかったです。
こういうのがあるだけでちゃんとしたお店と認識してくれます。
お客様がしっかり使ってくれる分もう少し自分自身で頑張っておかなきゃなと思っていますね。
お客様への配信やGoogle口コミの声掛けなどもうちょっと有効的に使っていきたいです。
お客様がさらにダウンロードして良かったと思ってもらえるようなアプリになるよう頑張ります。

今後の展望について

まずは今のお店を拡大していくこと！
脱毛・よもぎ蒸しなど新しいメニューを取り入れようと動いています。
一つのお店で美容に関することを網羅できるようになれば良いですね。
拡大してきたら自宅サロンから店舗という形でやっていきたいなと思います。
ネイルサロンからトータルビューティーへ発展できるよう頑張ります。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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