2026.09.09
地域:京都府京都市
オープン:2022年6月
業種:カフェ&ダイニングバー
導入時期:2022年8月
会員数:約120名(2022年10月時点)
- Q.導入のきっかけ
- リピーターにつながるもの、その為の武器が欲しいなと思っていたタイミングでアプリの話をいただきました。
アプリからポイント特典やメッセージ配信など、顧客の囲い込みに使えるツールがまとめて利用できる点が良かったですね。
あと、実は同じようなアプリの営業が他にもあったんですが、プラストさんはGoogleMAPのサービスやInstagramのサービスなど、オプションが充実していたのが決め手になりましたね。
- Q.登録をお客様に促すアナウンス
- ランチの説明をする際に、特典を併せてご案内していますね。
あとは来店ポイントの説明ですね。
お客様からは「めっちゃお得やん」と好評をいただけています。
ディナーも提供しているので、その際の特典もご案内するようにしています。
- Q.ポイントやクーポン特典の利用
- ランチの特典は皆様から好評を頂いています。
まだ企画中ではありますが、イベントに合わせたクーポンやディナー時間の特典も強化していきたいですね。
後はサブスクみたいな形で、ポイントの販売なんかも面白そうだなと思っています。
これからいろいろとアイディアを出しながら、リピートしてもらうきっかけを増やしていきたいですね。
- Q.メッセージの活用
- メッセージはまだ活用しきれていないのですが、ランチで週替わりのパスタを提供しているので、そのお知らせを考えています。
後は、推しのバケット料理の案内や、今後カフェ時間にケーキの提供なんかも考えているので、新しいサービスがスタートしたらメッセージでアプローチしていきたいですね。
今後の展望について
地域と密着し、色々なお客様に知ってもらえて、料理や会話を楽しんでいただける、集える場になっていきたいですね。
美味しい料理に出会えるだけでなく、人と人との出会いの場にもなってくれると嬉しいですね!
美味しい料理に出会えるだけでなく、人と人との出会いの場にもなってくれると嬉しいですね!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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