相談ができるお薬屋さん

2026/04/15

アプリ制作アプリ導入事例

地域：山口県防府市

オープン：2019年5月

業種：薬局

導入時期：2020年9月

会員数：約118 名（2021年3月現在）

Q. 導入いただいたきっかけについて: 今までのDMやはがきは年1,2回のご来店の方に行き渡りにくく、悩んでいました。
漢方カフェを広めようとInstagramを始め、若い方の集客もと思っていた時にプラストさんからお電話をいただき、導入しました。
特に今、若い方はDMやハガキよりアプリなどの電子媒体を利用するので、顧客獲得にも繋げていこうと思ったのもきっかけです。

Q. メッセージ、クーポンやポイントについて: 自分のスマホにもメッセージを届くように設定しているので、お客様にお見せしながら説明できてとてもスムーズになりました。
ポイントは、貯めるのを忘れている方にはお会計時にお声かけをしています。
2店舗あるのですが、もう1店舗は客層も違うのでご自身で貯めて頂ける方が多い気がします。
2店舗共お客様自ら貯めて頂けるように頑張ります！！
クーポンは定期的にキャンペーンで載せたりしていますね。
メッセージでクーポン情報をお知らせするとご利用いただける方がとても多いですし、; 以前までDMで送っていたクーポンも電子化できてコスト削減もできて、お店としても嬉しいです。