アプリで囲い込みをし、リピーターに還元を

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリで囲い込みをし、リピーターに還元を

地域：福岡県福岡市

オープン：2013年6月

業種：販売店/カフェ

導入時期：2021年4月

会員数：約250人（2022年5月時点)





Q.導入いただいたきっかけは？
元々アプリは自分で作ろうと思って色々調べたんですけど、自分で作るのは難しいなと思っていたんです。
そんな中タイミング良くお声がけいただいたので導入しました。
紙のポイントカードではなく、時代に合わせて電子化で管理できるのは嬉しいです。
実際自分もポイントカード持ち歩かないので。
あとは営業さんの熱意がすごく伝わりました（笑）
今でも印象に残っていますよ。
Q.実際に導入してみて
お客様からは実際に「アプリあるんだ、すごいね！」とお声がけもいただき、作ってよかったなと思ってます！
お客様との会話や距離感を大切にしているので、ご来店お礼メッセージが届いたり痒いところに手が届く存在です。
全面的にアプリは宣伝しておらず、来店時の声掛けと、ほとんどが紹介だけで会員様が増えているのでありがたいです。
Q.ポイント・クーポンについて
ポイント特典はカフェスペースと提携した内容を多く設定しています。
パン購入のお客様をカフェスペース利用に繋げることができるからです！
クーポンもつい先日5周年記念で特製ピザ1枚プレゼントを行っておりました。
これからもお客様に楽しんでいただける特典作りを行っていきたいです。
Q.メッセージ配信について
メッセージは1番活用させていただいております。
ご来店お礼メッセージもそうですが、
お誕生日メッセージでお客様に直接「メッセージくれてありがとう」とお礼を言っていただいた時はびっくりしました。
自動で送られるメッセージですが、受け取り側からは嬉しいですよね。
クーポンも発行だけでは会員様も気づかないことが多いので、必ず手動メッセージで送るようにしています。

今後の展望について

現在、通販のセッティングを始めています。
今は販売店だけですが全国にみにぃまむまむのパンを販売できたらと思っています。
その際はアプリでも宣伝するのでサポートお願いします！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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